Отзывы о SMSfinance: Отдел взыскания — хамы!

Здравствуйте,сложилась ситуация,что просрочка капает,потеряла дополнительный заработок,средства с карты были украдены,написано заявление в полицию, оплатить нечем,в связи со всеми трудностями пришлось обратиться к юристам,в моей ситуации,принято решение единственное, это банкротство. На звонки все отвечала, но то как разговаривают сотрудники....это кошмар! что говорят обо мне и о моих родственниках, порой переходя на ты!!!разве это нормально!!!из за этого начались проблемы со здоровьем пришлось лечь в больницу с нервным срывом и проблемами с сердцем,что тоже указано в иске!!!когда ваши сотрудники напрямую позволяют хамить,угрожать и оскорблять!!!это ужасный сервис!!!"Да не смешите меня,какое банкротство" "Разуйте глаза загляните в гугл" "Сомневаюсь в вашей компетенции" "Вы в магазине тоже с полок все жрете а фантики на касссе оставляете" " я вам еще раз повторяю..я не ору а так разговариваю"...а тон каким это все сказано и это еще самые безобидные фразы....ужас...юрист настроена все это пристроить к делу и взыскать еще моральный ущерб!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 22.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, Светлана! Благодарим, что написали нам о сложившейся ситуации! Хамское поведение сотрудников для нас неприемлемо и является большой редкостью. Будем вам благодарны, если вы предоставите нам данные для проверки (номер договора, примерные даты, ФИО соторудника). Мы обязательно прослушаем звонки и примем необходимые меры.
24.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
добрый день брала в вашей кампании пять тысячь платила по началу сколько магла по500 по 600 и по 1000 рублей в дольнейшем хотела тоже выплачивать как палучится так как в семье не все блогопалучно с фенансами еще звонит пастояно ваш сатрудник и гру...

Читать далее 24.10.2015 19:31
Оператор бросает телефон, не дослушивает до конца. Фиксирует придуманные ей показания. Предлагаю идти на встречу, на что мне говорят "этот звонок ничего не значит" "мы передаем договор коллекторам" . Отвратительное обслуживание...

Читать далее 10.07.2018 01:19
Купырова Анна , +79218937441 . Добрый день . Я просрочила продление займа на 10 минут , 3 дня назад , сразу же внесла средства за продление на несколько дней вперед. После общения с вашими коллегами тут в чате и по телефону с отделом взыскания м...

Читать далее 28.09.2018 00:55

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Таня
Последнее собщение от Ирина, компания «Доброзайм»
Последнее собщение от олюшка
Последнее собщение от Евгений Сироткин
Последнее собщение от Патрон
Последнее собщение от Екатерина
Последнее собщение от олюшка
Последнее собщение от Екатерина