Отзывы о SMSfinance: Погасила займ 4 года назад, теперь звонят коллекторы

Здравствуйте. Я получала в 2014году 7000р и оплатила своевременно. И через день мне приходит смс от компании и поблагодарили что я могу сними еще сотрудничать. Спустя столько лет (4года) теперь мне звонят коллекторы, якобы я эту сумму не оплатила и у меня в данный момент задолженность 83тр. И каждый день звонят на работу. Что мне сделать.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 20.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, Шенне Олековна! Благодарим, что указали Ваши данные, это позволило разобраться в Вашем вопросе сразу после его поступления. Действительно, в 2014 году Вам поступило смс с информацией о закрытии займа. К сожалению, тогда произошел сбой, и сообщение было ошибочным. Приблизительно в это же время сбой был устранен, с тех пор смс отправляются корректно. После отправки смс с Вами пытались связаться, чтобы сообщить о некорректном сообщении, однако безуспешно. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, особенно в ситуациях, когда недопонимание возникло из-за сбоя на нашей стороне, поэтому договор был вчера возвращен в нашу компанию, заем был закрыт. Спасибо, что что сообщили о сложившейся ситуации!
22.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Доброго времени суток. Что за безобразие происходит? Недавно я зашла в свой аккаунт, продлила займ (для продления мне нужно было внести 7200, как указала программа). Потом перепроверила, займ продлился. Сегодня мне пришла смс о том, что мне нужно ...

Читать далее 04.06.2018 16:40
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Вашей организации - 4 погашенных без единой просрочки займа. В данный момент в связи со сложными семейными обстоятельствами имею текущую просрочку по займу. При разговоре по линии организации 88003332757 22...

Читать далее 23.08.2015 14:39
здравствуйте брала в смс финанс 5000 рублей сейчас нужно 10500 оплатить,можно ли заморозить чтобы дальше не росло?

Читать далее 07.04.2015 05:13

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Александр
Последнее собщение от Анатолий
Последнее собщение от Василина
Последнее собщение от Любаша Иванова
Последнее собщение от Василий Петрович
Последнее собщение от zorg
Последнее собщение от Бронислава Копылова