Отзывы о SMSfinance: Погасила займ 4 года назад, теперь звонят коллекторы

Здравствуйте. Я получала в 2014году 7000р и оплатила своевременно. И через день мне приходит смс от компании и поблагодарили что я могу сними еще сотрудничать. Спустя столько лет (4года) теперь мне звонят коллекторы, якобы я эту сумму не оплатила и у меня в данный момент задолженность 83тр. И каждый день звонят на работу. Что мне сделать.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 20.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, Шенне Олековна! Благодарим, что указали Ваши данные, это позволило разобраться в Вашем вопросе сразу после его поступления. Действительно, в 2014 году Вам поступило смс с информацией о закрытии займа. К сожалению, тогда произошел сбой, и сообщение было ошибочным. Приблизительно в это же время сбой был устранен, с тех пор смс отправляются корректно. После отправки смс с Вами пытались связаться, чтобы сообщить о некорректном сообщении, однако безуспешно. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, особенно в ситуациях, когда недопонимание возникло из-за сбоя на нашей стороне, поэтому договор был вчера возвращен в нашу компанию, заем был закрыт. Спасибо, что что сообщили о сложившейся ситуации!
22.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Одобрили 7000 руб! попросили прислать смс на какой то там номер, но денег на телефоне не было, вот теперь радуюсь что не отправила и не получила заем, чувствую я тоже бы боролась с ними! Надеюсь никто не посмеет мне написать и позвонить что я брал...

Читать далее 08.01.2014 15:43
Здравствуйте! От лица СМСФинанс пришло письмо якобы о просроченной задолженности с неверным ФИО (лишь частично совпадающим с моими). Я ничего не оформляла в данной организации. Прошу разобраться в данной ситуации. Поступило письмо следующего со...

Читать далее 09.02.2019 01:51
являюсь клиентом данной организации,брал 3 займа и погашал вовремя ,но случилась неприятность и на данный момент не возможности платить по долгам.просил о реструктуризации ,но эта организация не знает такого слова.мотивируют это тем,что они не б...

Читать далее 06.04.2017 16:58

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Э
Последнее собщение от Татьяна
Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет