Отзывы о SMSfinance: Чего я только не выслушала

Делала реструктуризацию.При звонке попросила предоставить на электронную почту выписку по займам и пролонгациям и что только я в свой адрес не выслушала..Сейчас просрочка ,звонят унижают и оскорбления. Вынуждена была обратиться в прокуратуру и суд..Жду .Все последние звонки фиксировала.В прокуратуре прослушали и в шоке
Время обработки заявок Обслуживание клиента 08.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Описанное вами поведение сотрудника недопустимо. Мы следим за качеством предоставляемого сервиса, и для того, чтобы мы могли провести работу со специалистами, предоставьте, пожалуйста, ваш номер, а также примерные дату и время звонка. Мы обязательно уточним информацию по этому вопросу и ответим вам в ближайшее время.
09.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Ничего Вы не уточняете и не разбираетесь!Это все отписки.Сегодня в 12.11.2018 в 14.10 позвонила Евгения Александровна тел.89031554268 и опять,что за тон, издевательство!? Я буду с Вами в таком же тоне теперь. Я тоже веду запись. И буду в ответ оскорблять. Я обратилась в суд, я Вам уже сообщила. Посчитайте мои продления!!!???
12.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (1)
Ольга, к сожалению, без ваших данных мы не можем уточнить информацию. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим предоставить номер договора. Вы можете предоставить ваши данные на почту qc@smsfinance.ru
13.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Сотрудники не слышат, что им говорят. 20 декабря меня признали банкротом, введена процедура реализации имущества, Финансовый управляющий отправил уведомление о моём банкротстве, но звонки с номера +74959090571 продолжают поступать. Требуют вернут...

Читать далее 12.02.2019 07:48
В середине марта у меня была взломана электронная почта. Злоумышленник получил доступ к моим файлам, хранящемся в облачном сервисе Яндекс.Диск. Среди этих данных был скан моего паспорта и реквизиты банковского счета. Каким-то образом, для СМС-Фи...

Читать далее 22.06.2016 05:25
Добрый день. 20.02.2016 г. был украден паспорт. На него 27.02.2016 г. оформлен заем мошенниками, узнал об этом только через месяц. Данные о том, что украден паспорт в SMSfinance направил сразу после звонка сотрудника. И вот уже 7 месяцев жду испр...

Читать далее 22.09.2016 15:56

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Александр
Последнее собщение от Анатолий
Последнее собщение от Василина
Последнее собщение от Любаша Иванова
Последнее собщение от Василий Петрович
Последнее собщение от zorg
Последнее собщение от Бронислава Копылова