Отзывы о SMSfinance: Чего я только не выслушала

Делала реструктуризацию.При звонке попросила предоставить на электронную почту выписку по займам и пролонгациям и что только я в свой адрес не выслушала..Сейчас просрочка ,звонят унижают и оскорбления. Вынуждена была обратиться в прокуратуру и суд..Жду .Все последние звонки фиксировала.В прокуратуре прослушали и в шоке
Время обработки заявок Обслуживание клиента 08.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Описанное вами поведение сотрудника недопустимо. Мы следим за качеством предоставляемого сервиса, и для того, чтобы мы могли провести работу со специалистами, предоставьте, пожалуйста, ваш номер, а также примерные дату и время звонка. Мы обязательно уточним информацию по этому вопросу и ответим вам в ближайшее время.
09.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Ничего Вы не уточняете и не разбираетесь!Это все отписки.Сегодня в 12.11.2018 в 14.10 позвонила Евгения Александровна тел.89031554268 и опять,что за тон, издевательство!? Я буду с Вами в таком же тоне теперь. Я тоже веду запись. И буду в ответ оскорблять. Я обратилась в суд, я Вам уже сообщила. Посчитайте мои продления!!!???
12.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (1)
Ольга, к сожалению, без ваших данных мы не можем уточнить информацию. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим предоставить номер договора. Вы можете предоставить ваши данные на почту qc@smsfinance.ru
13.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Добрый день, я брала займ в вашей компании, некоторое время назад у меня возникли проблемы в семье и я временно не работаю т.к приходится ухаживать за больным отцом, я ни в коем случае не отказываюсь от оплаты и всегда отвечаю на звонки, но операт...

Читать далее 29.08.2017 22:41
Брал займ в размере 8000 руб, несколько раз продлевал,на данный момент нет возможности продлить или оплатить займ.Возможно ли предоставить начисление процентов по займу,если я обязуюсь до 1.09.17 внести 5000 руб по займу,а остаток долга до 15.08.1...

Читать далее 13.07.2017 12:41
Так случилось,что мною был взят займ 15000 руб,вовремя к сожалению оплатить не удалось, после просрочки сумма увеличилась до 45000 руб, (на данный момент мною выплачено 17000 руб)далее вопрос по урегулированию был передан в НСВ!!!!сотрудники котор...

Читать далее 21.10.2018 23:50

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Марина
Последнее собщение от Светлана
Последнее собщение от Татьяна
Последнее собщение от Александра
Последнее собщение от Наталья
Последнее собщение от Александр
Последнее собщение от Ольга
Последнее собщение от Валентина