смсфинанс отзывы

Отзывы о SMSfinance: Чего я только не выслушала

Отзывы о МФО "смс финанс" Добавить отзыв
  • Ответов 3
  Чего я только не выслушала

Ольга Саранск Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Делала реструктуризацию.При звонке попросила предоставить на электронную почту выписку по займам и пролонгациям и что только я в свой адрес не выслушала..Сейчас просрочка ,звонят унижают и оскорбления. Вынуждена была обратиться в прокуратуру и суд..Жду .Все последние звонки фиксировала.В прокуратуре прослушали и в шоке
07.11.2018

Этот ответ был полезен? (1) (0)

Компания [ смсфинанс } Представитель МФО

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Описанное вами поведение сотрудника недопустимо. Мы следим за качеством предоставляемого сервиса, и для того, чтобы мы могли провести работу со специалистами, предоставьте, пожалуйста, ваш номер, а также примерные дату и время звонка. Мы обязательно уточним информацию по этому вопросу и ответим вам в ближайшее время.
09.11.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

саранск Клиент

Ничего Вы не уточняете и не разбираетесь!Это все отписки.Сегодня в 12.11.2018 в 14.10 позвонила Евгения Александровна тел.89031554268 и опять,что за тон, издевательство!? Я буду с Вами в таком же тоне теперь. Я тоже веду запись. И буду в ответ оскорблять. Я обратилась в суд, я Вам уже сообщила. Посчитайте мои продления!!!???
12.11.2018

Этот ответ был полезен? (0) (1)

Компания [ смсфинанс } Представитель МФО

Ольга, к сожалению, без ваших данных мы не можем уточнить информацию. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим предоставить номер договора. Вы можете предоставить ваши данные на почту qc@smsfinance.ru
13.11.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх