Отзывы о SMSfinance: Намеренно не дают возможности закрыть займ

Так случилось,что мною был взят займ 15000 руб,вовремя к сожалению оплатить не удалось, после просрочки сумма увеличилась до 45000 руб, (на данный момент мною выплачено 17000 руб)далее вопрос по урегулированию был передан в НСВ!!!!сотрудники которой требовали оплатить долг им,отказав при этом выслать смс с реквизитами) и понятно почему), ,далее каким-то образом ситуация опять вернулась в смс-финанс) просто игры какие-то!!!так же была серия акций!!!самое интересное,когда вновь пришло сообщение о том,что я могу внести 15000 руб и займ будет закрыт я позвонила в sms-финанс сообщив о готовности внести 15000,на что сотрудник сообщила что она не может решить мой вопрос, и информация о моей задолженности передана в примколлект!!!!) это какое-то издевательство,все sms с акциями и моими платежами и детализацию я сохранила,как доказательства,т.к я шокирована ваши передачами то взыскателям то вам и так по кругу!!!а сейчас мне ещё и письма приходят от примколлект заплатить 32000)) Вы вводите людей в заблуждение,издеваетесь,намеренно не давая возможности закрыть ваш займ,и действий то от вас не дождаться,я просто не верю вам и все вопросы теперь только в судебном порядке
Время обработки заявок Обслуживание клиента 21.10.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Спасибо Вам за подробный отзыв! Сразу хотим отметить, что компания, наоборот, заинтересована в закрытии Вами займа, так как просрочка не выгодна ни Вам, ни нам. Это подтверждают и смс с предложением закрыть заем, оплатив меньшую сумму. Информируем также, что если Вам поступает такое смс, Вы можете внести указанную сумму до определенной даты, и заем будет закрыт. Смс не всегда уходят от нашего сервиса, иногда акции проходят и в самом коллекторском агентстве, поэтому, например, если Вы хотели уточнить не общую информацию, а какую-либо конкретную, касающуюся займа, оператор мог предложить перезвонить Вам в агентство. Мы заботимся обо всех клиентах, вне зависимости от того, есть у них просрочка или нет, поэтому стараемся сделать сотрудничество максимально комфортным для обеих сторон. В связи с этим некоторое время назад наш сервис перестал сотрудничать с КА "НСВ", и, вероятнее всего, в этот момент Ваше дело временно вернулось в работу к нашим специалистам, так как на заключение договора с другим КА требуется время. Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и/или номер телефона, чтобы мы могли сделать запрос в Примоколлект и помочь Вам с оплатой задолженности: предложить лояльные условия оплаты или восстановить действие акции по списанию части задолженности, если это возможно. Также мы сможем проверить информацию и дать Вам точный ответ по поводу передачи договора.
22.10.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Добрый день!Хотел в этой конторке перезаняться,но их поисковик не мог найти улицу на которой живу.Звонил,писал ответа никакого.Как будто никому ничего не надо!Интересно как они вообще работают?!

Читать далее 25.01.2015 16:03
Бессовестная фирма! Знают, что мошенники завладели деньгами моего займа сразу же, как только я его получила. Сумма займа была 15000 рублей. На данный момент сумма возврата составляет уже 25603 рубля. У них имеются сканы документов, подтверждающих ...

Читать далее 12.02.2018 23:44
Здравтвуйте, такое время для меня настало , что приодиться из одного долга в другой влезать . По большей части из за моей некомпетентности в кредитных продуктах , ну да речь не о том. Из за денежных проблем обращалась во многие МФО , поверьте мне ...

Читать далее 30.11.2015 15:47

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик