центр займов отзывы

Отзывы о Центр Займов: Клиентом не являюсь, а звонки поступают

Отзывы о МФО "Центр Займов" Добавить отзыв
  • Ответов 1
  Клиентом не являюсь, а звонки поступают

Ольга Гатчина Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Клиентом вашим не являюсь: мой телефон оставила знакомая, постоянно получаю смс, звонки на мобильный и даже ночью на домашний. Разговаривала, как он представился руководителем, объяснила ситуацию, что я к ней отношения не имею. Но звонки и смс продолжаются. Это очень не приятно и просто террор какой то. Сколько можно? Прекрасно знаете, что по закону не имеете права, но продолжаете свои звонки и смс
28.09.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Надежда Помогай Представитель МФО

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе. Возможно, один из клиентов нашей компании предоставил контактную информацию для связи, среди которой был Ваш номер телефона. Мы очень сожалеем о произошедшем и просим прощения за те проблемы, с которыми Вам пришлось столкнуться. Хотелось бы отметить, что все сотрудники работают с графиком до 21.00, звонки в ночное время строго запрещены и физически не могут осуществляться.
Так же обращаем Ваше внимание, что компании, с которыми мы сотрудничаем работают в рамках 230 ФЗ и мы очень заинтересованы в разрешении данной ситуации. Нам необходимо провести внутреннюю проверку Отделом контроля качества.
К сожалению, по указанным в отзыве данным мы не смогли идентифицировать на какой номер телефона поступают звонки и смс сообщения. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с отделом службы заботы о клиентах по телефону 8(916)779-66-28 или по электронной почте zabota@centrzaimov.ru, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Спасибо за обращение.
01.10.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх