Отзывы о Центр Займов (Доброзайм): Клиентом не являюсь, а звонки поступают

Клиентом вашим не являюсь: мой телефон оставила знакомая, постоянно получаю смс, звонки на мобильный и даже ночью на домашний. Разговаривала, как он представился руководителем, объяснила ситуацию, что я к ней отношения не имею. Но звонки и смс продолжаются. Это очень не приятно и просто террор какой то. Сколько можно? Прекрасно знаете, что по закону не имеете права, но продолжаете свои звонки и смс
Время обработки заявок Обслуживание клиента 28.09.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе. Возможно, один из клиентов нашей компании предоставил контактную информацию для связи, среди которой был Ваш номер телефона. Мы очень сожалеем о произошедшем и просим прощения за те проблемы, с которыми Вам пришлось столкнуться. Хотелось бы отметить, что все сотрудники работают с графиком до 21.00, звонки в ночное время строго запрещены и физически не могут осуществляться. Так же обращаем Ваше внимание, что компании, с которыми мы сотрудничаем работают в рамках 230 ФЗ и мы очень заинтересованы в разрешении данной ситуации. Нам необходимо провести внутреннюю проверку Отделом контроля качества. К сожалению, по указанным в отзыве данным мы не смогли идентифицировать на какой номер телефона поступают звонки и смс сообщения. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с отделом службы заботы о клиентах по телефону 8(916)779-66-28 или по электронной почте zabota@centrzaimov.ru, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Спасибо за обращение.
01.10.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о Центр Займов (Доброзайм)
Не в первый раз обращаюсь в данную компанию. Для меня уже существует программа лояльности. Оформление кредита занимает минимальный срок. В принципе меня все устраивает, главное рассчитываться вовремя. К слову, достаточно удобный личный кабинет на ...

Читать далее 13.06.2016 16:57
Беру не в первый раз займы у них. Все неплохо, деньги в руки сразу дают а не карточки эти, но вот приходится каждый раз ехать в Москву за займом, а я живу в Наро-Фоминске((( Мало они офисов открыли за мкадом.

Читать далее 27.08.2014 01:23
Считаю что единственный плюс здесь, это быстрое одобрение! В этом молодцы) Но и минусов много, малейшая просрочка - звонят! Проценты тоже высокие. А ну да, менеджеры очень вежливы, только при получении, а по телефону бывают не очень!

Читать далее 24.01.2017 15:29

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Пострадавше
Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет