центр займов отзывы

Отзывы о Центр Займов: Делают смс-рассылку о долге всем

Отзывы о МФО "Центр Займов" Добавить отзыв
  • Ответов 1
  Делают смс-рассылку о долге всем

Марина Геннадьевна. Лесной Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Клиентом не являюсь.Подруга оставила мой номер как контактный. 31.08.18 получила смс что долг Ф.И.О. 05.09.18 передается коллекторам.Хотя по 230 ФЗ от 01.01.2018г. цитирую: Согласно новому фз 230 от 01.01.2018г. -сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника -разглашать информацию о сумме долга третьим лицам. -Также запрещено сообщать сведения о просрочке денежных обязательств работодателю, соседям, коллегам должника. Согласно новому законодательству, учреждения, которые ведут свою деятельность не учитывая новый закон должны быть наказаны посредством наложения штрафа в размере до 2 миллионов рублей и привлечены к ответственности вплоть до судебного разбирательства. Все скрины смс сообщений и записи телефонных разговоров будут собраны и переданы в качестве жалобы в уфссп,цб.
16.09.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Служба заботы о клиентах Представитель МФО

Здравствуйте, Уважаемая Марина Геннадьевна.
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Сожалеем, что случилась ситуация, доставившая Вам неудобство.
При оформлении займа в нашей компании, клиенты оставляют дополнительные номера для связи с ними. Таким образом, когда идет обзвон клиентов, либо отправляются СМС уведомления, программа автоматически направляет на те номера, которые клиент оставил как свои дополнительные.
Если Вы не являетесь клиентом нашей организации, и клиент некорректно предоставил нам информацию по дополнительным номерам, Вы всегда можете нам написать на адрес электронной почты zabota@centrzaimov.ru либо позвонить по бесплатному номеру нашей горячей линии 8 800 775 25 45 и создать обращение на удаление номера.
Наша компания работает строго с соблюдением законодательства, состоит в СРО МИР.
Мы всегда открыты для диалога. Вы всегда можете оставить нам более полную информацию, уточнив суть обращения/номер телефона, и мы обязательно дадим Вам обратную связь и поможем найти выход в сложившейся ситуации.
Марина Геннадьевна спасибо Вам, что обратились. Если Ваш вопрос еще не решен, мы очень просим Вас дать нам обратную связь для его решения.
18.09.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх