Отзывы о SMSfinance: Шквал звонков

Добрый день! Я являюсь постоянным вашим клиентом. В настоящее время у меня действующий займ на 6000 рублей, его срок закончился 26 августа. Я ежедневно вносила продление, но позавчера вечером меня забрали в больницу на сохранение. Не успела внести продление, сейчас нахожусь в лежачем, тяжелом состоянии в стационаре. Написала вчера письмо на вашу электронную почту, описала ситуацию. Но ответа так и не получала. Второй день на меня обрушивается шквал звонков, звонят и в 22 вечера и утром уже в 8.02. При этом я сообщила в письме, что нахожусь в больнице. Это нарушение ФЗ №230. Прошу помочь выйти из ситуации и снять с прозвона мой номер.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 13.09.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Виктория, спасибо Вам за обращение! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и/или номер телефона, который указывали при регистрации, чтобы мы могли проверить информацию и принять соответствующие меры. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
14.09.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Спасибо за ответ! Мой номер 905-291-6301
14.09.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Виктория, благодарим вас за предоставленные данные. Обращаем внимание, что в соответствии с ФЗ №230 звонки могут осуществляться с 08:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 20:00 в выходные дни. Мы проверили информацию, последний успешный разговор с сотрудником был 17.07.2018. Кроме того, были звонки с автоинформированием, но в пределах указанных выше интервалов и в утреннее время. Возможно, звонки вам поступали с другой организации. Для решения вопроса о задолженности с вами свяжется специалист по указанному номеру телефона. Еще раз благодарим за уделенное время.
17.09.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Прошу рассмотреть мою претензию по поводу выбивания из меня долга, которого я не брала. Выяснил, что на мой счет были перечислены деньги в сумме 12 000 рублей и тут же списаны, но не мной!!!! Как оказалось третье родственное лицо имел доступ, ...

Читать далее 23.01.2018 14:58
Взяла займ год назад,закрыть не получилось,продлевала постоянно,5000брала,отдала уже больше на много,платить не чем и на данный момент набежало 10000!я пыталась связаться с отделом по работе с должниками неделю,когда они со мной связались я объясн...

Читать далее 22.12.2015 10:20
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом, взяла 15000 , несколько раз продлевала, сейчас осталась без работы, просрочка 2 дня. Мне названивают , разговаривают в грубой форме, пойдите мне на встречу может как нибудь я хотяб по частям оплачу, там очен...

Читать далее 25.09.2018 12:26

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик