мфо Деньга отзывы

Отзывы о Деньга: Предвзятое отношение к клиенту

Отзывы о МФО "Деньга" Добавить отзыв
  • Ответов 1
  Предвзятое отношение к клиенту

Igor, Krasnodar Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Добрый день! Сегодня при оформлении займа "деньга онлайн" на карту мне было отказано. Это очень удивительно, учитывая то, что 7 заявок вместе с оффлайн офисами - были погашены успешно. Компания вообще не ценит своих заемщиков. Так же, в чате компании мне начали писать неверную информацию(вводящуую в заблуждение), где говориллось, что займ может быть только "один активный" . Вся правда в том, что у меня был активныый займ в офисе и так же оформлялся дополннительный через "деньга онлайн" на карту. Ситуаций таких было ДВЕ. Оператор, начинает в УТВЕРДИТЕЛЬНОМ ТОНЕ доказывать мне обратное и говорить, что НЕВОЗМОЖНО, гововрю Вам как СТАРШИЙ. Списал он это на сбои в системе))) Ненадежная компания, процент огромный дерут, скидок никаких нет постоянным клиентам, так еще и умудряются отказывать и вводить в заблуждение, считая всех "дураками". Крайне недоволен компанией. Всего наилучшего.
10.07.2018

Этот ответ был полезен? (3) (1)

Диана Представитель МФО

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Дело в том, что все решения по предоставлению займа принимает служба безопасности, в исключительных случаях, они могут одобрить как офлайн, так и онлайн займ одновременно. В большинстве случаев, возможно иметь только один займ в компании. В любом случае, данное решение принимает сотрудник Службы безопасности. Регламент их работы нам не доступен. Благодарим за понимание!
15.10.2018

Этот ответ был полезен? (0) (0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх