911кредит отзывы

Отзывы о 911кредит.ру: Компания 911 стала жалким подобием самой себя

Отзывы о МФО «Кредит 911″ Добавить отзыв
  • Всего отзывов 165
  • Ответов 1
  Компания 911 стала жалким подобием самой себя

Мария
Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Ранее кредит 911 была моей любимой компанией.. милые мужчины в отделе просроченной задолженности всегда шли навстречу и были готовы помочь в любой сложившейся ситуации. Менеджеры были любезными и доброжелательными. Было приятно обратиться за займом. Теперь все координально изменилось. Около 4 месяцев назад от этой организации не осталось ничего того, что я рассказала выше. Наглые операторы, ужасное обслуживание, в отделе просрочки начисляют нереальные штрафы, грубят, разговария с явно «забугорным акцентом». Омерзительное поведение «недалеких» людей, работающих в данной организации, главным образом делает » лицо» так называемой компании… за займом сюда больше НИКОГДА не обращусь, хотя сотрудничала с ними более 6 лет… И никому не советую. Это просто «дыра».

21.12.2016

Этот отзыв был полезен? (19)(0)

Светлана Баженова
Клиент

Да, Мария! Мое первое впечатление именно такое от этой компании: неделю назад мне был одобрен займ. Сегодня пришла, взяла талон с номером электронной очереди, милая девушка (их 2 всего там работали) подошла и предложила пока заполнить анкету, что уже меня насторожило (займ-то, вроде как, одобрен). Ну, да ладно - заполнила. Минут 20 прошло. Движения никакого.
Тут пришла за займом молодая женщина с ребенком. Ее сразу же взяли без очереди, не интересуясь у этой самой очереди - не возражаем ли мы (хотя бы из уважения к клиентам). Безусловно, мы пропустили бы, но, сам факт такого поведения сотрудников(!).
Дальше - больше: прошло еще минут 15: пришел постоянный клиент. С фразой- Постоянные клиенты вне очереди- его посадили на оформление..Вслед за ним - еще один постоянный клиент, которого так же предполагали без очереди посадить.
Когда мы (новые клиенты) стали предлагать сотрудницам хотя бы через одного из очереди брать, одна из них выдала: "Ну, началось"..
Потеряв час времени, я, конечно же, ушла.
Вот такое отношение к клиентам, от которых эти самые сотрудницы кормятся.
Выводы делайте сами.
P.S. Да, а офис я посетила по адресу: Семеновский переулок, 19.
04.01.2017 20:26

Этот ответ был полезен? (11)(1)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Текст ответа:

Ваш статус:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить


Свяжитесь с нами
Наверх