Отзывы о Ак Барс: Заблокировали перевод и не смогли объяснить, почему

У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ-"мы ничего не знаем- делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня- идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо- пришел, сказали нужны документы подтверждающие перевод чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и всё чистое до копейки, в диалоге он использовал различные приемы чтобы отойти от темы но так и не объяснил почему заблокировано и разблокировать не хочет, сказал что кто-то решает сверху, потом сказал что решает сам, сказал что нет документов, потом через 5 минут они у него появились. Вобщем редкостный скользкий лгун это Хайрулин. В итоге заблокировали и счет и карту у которой оставалось 2 года использования, тем самым они подставили меня по деньгам 18т. р. просто так, все документы были в порядке и они этого не отрицали. Мошенничество и воровство в чистом виде!!! буду теперь писать в прокуратуру, центробанк, думаю я не один такой, кого таким образом нагло поимели!!!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 20.12.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (1)

Другие комментарии о Ак Барс
Несколько раз оформляла в этом банке кредиты на покупку бытовой и другой домашней техники. Могу сказать только одно — все прошло на высшем уровне. Заявки на кредиты рассматривались в сжатые сроки, документы оформлялись очень быстро, при этом сотру...

Читать далее 07.07.2013 15:30
Здравствуйте. Мне очень много приходится сталкиваться с банками. Заграницей, в банке , вообще сложно даже представить , что кассир будет вот такой. Такого обслуживания ( ОТВРАТИТЕЛЬНОГО !!! ) я нигде не встречала, ни в одном банке. Кассир как со.....

Читать далее 04.10.2016 11:11
Я, пенсионер, вкладчик Ак барс банка. 01.11.2013 г. у меня с вклада, без уведомления сняли 1000 руб. за штраф, который был ранее оплачен, в Банке Казани. написал заявление, но деньги не вернули. ВОПРОС - Зачем хранить деньги в таком банке? О...

Читать далее 11.11.2013 12:35

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик