Отзывы о Ак Барс: Заблокировали перевод и не смогли объяснить, почему

У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ-"мы ничего не знаем- делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня- идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо- пришел, сказали нужны документы подтверждающие перевод чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и всё чистое до копейки, в диалоге он использовал различные приемы чтобы отойти от темы но так и не объяснил почему заблокировано и разблокировать не хочет, сказал что кто-то решает сверху, потом сказал что решает сам, сказал что нет документов, потом через 5 минут они у него появились. Вобщем редкостный скользкий лгун это Хайрулин. В итоге заблокировали и счет и карту у которой оставалось 2 года использования, тем самым они подставили меня по деньгам 18т. р. просто так, все документы были в порядке и они этого не отрицали. Мошенничество и воровство в чистом виде!!! буду теперь писать в прокуратуру, центробанк, думаю я не один такой, кого таким образом нагло поимели!!!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 21.12.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (1)

Другие комментарии о Ак Барс
При оплате квитанции через банкомат уже после того как устройство приняло деньги (наличка) выдало квитанцию о том что операция не проведена - деньги естественно устройство не вернуло. С отрудники банка неохотно выслушали мою претензию на этот счет...

Читать далее 22.03.2016 13:36
что нужно брать в роддом Если вам поставили диагноз тонус матки, то это повод для беспокойства о дальнейшей беременности, но, конечно же, э...

Читать далее 02.01.2019 03:25
стоимость грузовой газели до заречье Комфортабельные поездки с профессиональными водителями, занимающие перевозками Бузулук - Оренбург свыше 15 лет. 100% ВЫЕЗД! ВРЕМЯ ИЗ БУЗУЛУКА 5:00, 6:00, 7:00, до 20:00...

Читать далее 06.01.2019 17:24

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет