банк москвы отзывы

Отзывы о Банк Москвы: Так страхование у вас добровольное или принудительное?

Потребительские кредиты Добавить отзыв
  • Всего отзывов 47
  Так страхование у вас добровольное или принудительное?

Artur Gaudi
Клиент Тип отзыва: Вопрос представителю организации

Добрый день. Для получения кредита 300 000 оставил заявку на сайте. Предварительно мне одобрили кредит. Затем подошел в отделение и оставил заявление у специалиста. Мне вечером позвонили из службы безопасности (СБ) — задали пару вопросов и на следующий день мне одобрили кредит на 300 000. В этот же день мне позвонил специалист банка и сообщил, что внес ошибку в заявлении — неправильно указал номер паспорта?!!! При этом сняв копию паспорта и даже после проверки СБ!!!!! И необходимо сделать новую заявку на кредит и ждать одобрения. При этом попросили приехать для того чтобы сделать новое фото, якобы повторно использовать нельзя :) )). Я отказался. Вечером мне снова позвонили из СБ, так же проверили данные и после пришло подтверждение одобрения кредита. На следующий день мне снова позвонил сотрудник банка и «обрадовал» меня и предложил приехать и оформить кредит наличными. Я спросил условия. Процент устраивал, НО мне сообщили ,что необходимо подключить страхование стоимостью 80 000!!! Под проценты соответственно. То есть общая сумма 380 000, да еще и под проценты. Соответственно 80 000 и проценты я дарю кому то. Я сообщил, что отказываюсь от такого «кредита». Мне было сообщено, что без страховки мне кредит не дадут, но ведь он уже одобрен банком!!! Специалист сказал, что попытается снизить страховку, но полностью не удастся убрать. Поскольку специалист работает через день, то ждем его выхода на работу. Я так же посмотрел информацию на сайте банка и там есть информация, что страхование добровольное и не влияет на решение!!! Кто обманывает: сайт или сотрудник банка? Я позвонил на Вашу горячую линию и выяснилось:
1. Сотрудник банка самовольно отменил первую мою заявку.
2. Самовольно увеличил сумму кредита по 380 000 включив в нее стоимость страховки.
3. Страховка не нужна и от нее можно отказаться.
4. Мне теперь необходимо снова оставлять заявку на 300 000. Так как одобрено 380 000 и я не могу взять меньше.
Я звоню в отделение банка и другой специалист сообщает:
1. Она помочь ничем не может, так как заявкой занимается не она и необходимо ждать когда выйдет другой специалист!!!
2. Страховка нужна обязательно и если отказаться, то кредит могут не дать, хотя она уже одобрена :) ))
3. Вопросом страховки занимается руководство отделения и от него зависит размер и решение по страховке.
Вопрос: почему мне дают разную информацию Ваши сотрудники и рекламная информация и информация на сайте и как быть со страховкой? Можете ли вы помочь оформить кредит без страховки?

Заранее спасибо.

12.09.2016

Этот отзыв был полезен? (2)(0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Текст ответа:

Ваш статус:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить


Свяжитесь с нами
Наверх