Отзывы о Живые деньги: Поведение сотрудника Ирины Евгеньевны просто ужасное

В принципе, особо плохо об этой организации отзываться не хочу, так как если критических ситуаций не возникает, то все, в общем, ничего. Пусть у них высокие проценты, но в конце концов, знаешь на что идешь. Но у меня случилась тяжелая ситуация, в связи с которой я допустила просрочку. Реально критическая ситуация, из которой было сложно найти выход. И вины за просрочку я с себя не снимаю ни в коей мере. Но то, что происходило потом, произвело на меня дикое впечатление. И пользоваться услугами этой организации я не буду никогда. Мне начала звонить какая-то феерическая хамка, именующая себя Ириной Евгеньевной. Она орала, хамила, называла меня исключительно по фамилии и на ты, обзывала маргиналкой и т.д. Причем я платить нисколько не отказывалась и разговаривала с этой дамой абсолютно корректно. И по моей истории в этой организации видно, что я хоть и допускала просрочки, но расплачивалась всегда полностью и без вопросов. Где вы, господа, таких сотрудников берете? Причем сейчас, когда я уже расплатилась полностью, мне продолжаются звонки и разговаривают со мной в том же хамском тоне. Я предлагаю отправить квитанцию об оплате, в ответ крик и снова на ты. Но я-то, простите, не виновата в том, что платеж через Евросеть никак не дойдет, я честно расплатилась. В общем, туда больше ни ногой. Тришина Е.В.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 30.08.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (8) Нет (0)
Екатерина, все что Вы описали, я прошел один в один. Ситуация просто под кальку, прямо дежавю. И про маргинала, и про обращение по фамилии. Такое впечатление, что у Ирины Евгеньевны перед глазами шаблон оскорбительных приемов и фраз или флешка в голове. Я уже писал отзыв с жалобой на нее, см.выше. И я тоже ни ногой в эту контору под названием "Живые деньги", но вот интересно почему наши отзывы остаются без ответа. В любой уважающей себя компании представитель МФО тут же отвечает на сайтах отзывов, а здесь тишина. И это учитывая, что претензии у нас с Вами конкретному сотруднику их компании, имеющему ФИО, представляющемуся Лидовской (или Ледовской) Ириной Евгеньевной, а не абстрактному человеку. Пусть я уже не клиент "Живых денег", но хотелось бы увидеть отклик компании на жалобу. Представитель МФО, ау! Или они разговорчивые только по телефону при просрочке?
30.08.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (4) Нет (1)
Здравствуйте! Я очень хотел бы разобраться в обеих ситуациях. Дело в том, что в нашей организации нет никого с таким именем. Вполне могу представить, что кто-то из сотрудников завел себе новое "альтер эго" для "жестких" звонков. Мне бы было чрезвычайно интересно, кто же это? Со своей стороны хотел бы извиниться за поведение сотрудника нашей организации - если она перешла границы, мы обязательно с этим разберемся. Прошу вас, Екатерина, Владимир - напишите мне на почту kozlov (собака) money-live.ru. С уважением, Андрей Козлов, коммерческий директор ООО МКК "Меридиан" ("Живые Деньги").C уважением,
14.12.2017
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о Живые деньги
Ужасное отношение к людям. Задержка в оплате была. Задержка зарплаты. Последний платеж выплачивала частями. Так звонит женщина угрожает, обзывает (нищебродкой,тварью, сукой, попрошайкой,в общем унижала меня она как могла. Угрожала коллекторами, уг...

Читать далее 06.07.2017 03:12
Имею ООО и срочно понадобились деньги, на решение проблемы. Из-за эпидемии были просрочки по выплатам и как следствие КИ испортил. Банки отказали. Обратился в Живые Деньги, попросили приехать в офис, поговорили. Сразу же одобрили кредит, и на ме...

Читать далее 23.10.2020 19:08
Одобрили займ на приличную сумму, при том что имею плохую кредитную историю, благодаря одному банку. Первую оплату уже отдала, осталось следующие отдать. Планирую без задержек, но посмотрим как получится. В любом случае благодарна компании!

Читать далее 06.11.2020 10:59

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Владимир
Последнее собщение от хОБОТ
Последнее собщение от клиент
Последнее собщение от Ирина