Отзывы о Кредито24 (Займо.ру): Деньги придут через 5 дней, а проценты начисляются с первого

Добрый день! 16.05 оформила займ на вашем сайте впервые. Номер займа ab8d2d. В 9.34 по московскому времени зафиксирован факт выплаты займа (со слов вашего сотрудника колл центра). Деньги на мой счет в Сбербанке до сих пор не поступили. Прошло 14 часов. При этом % начисляются уже с сегодняшнего дня. Согласно вашему договору: "В зависимости от банка получателя, срок поступления денежных средств на счет может достигать 3-5 банковских дней. Датой передачи денежных средств признается дата зачисления средств на ваш счет." Передача денежных средств мне не произошла, фактически договор еще не заключен. Однако у меня уже появилась обязанность платить % за использование денег, которых у меня до сих пор нет на счете. Интересен также тот факт, что после одобрения заявки в личном кабинете содержится уже совсем другой текст договора (Заявки, где ни слова не сказано о факте передачи денежных средств, когда этот факт считается свершившимся, с момента отправки денег или с момента получения их на счете заемщика). Учитывая, что ваши замечательные специалисты не могут отойти ни на шаг в сторону от четкого скрипта разговора, все, что мне удалось выяснить, это какие-то идентификационные коды платежа, по которым "специалист" предложила мне "потребовать у Сбербанка зачисления денег на мой счет". Пересказывать весь разговор не буду, есть запись, где мне доказывают, что это именно Сбербанк задержал деньги и это теперь моя головная боль. Прекрасно понимаю, что за такую простоту выдачи кредита надо платить. Я готова платить % согласно договору. ДОГОВОРУ, который соблюдается обеими сторонами. Но я не согласна платить % за 8 дней займа, если денежные средства я при этом по факту получу в собственное распоряжение всего на 2-3 дня (если учесть, что деньги могут прийти мне только через 5 дней). Я прошу оформить отмену моего займа, либо предоставить мне займ согласно договору и со дня получения мною денег на указанном мною банковском счете начислять мне % за пользование займом. Официальное письмо с претензией направила на ваш юридический адрес 16.05. В противном случае буду вынуждена обратиться с заявлением в прокуратуру по факту мошенничества.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 16.05.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (5) Нет (1)
Здравствуйте. Вы знаете, у меня была такая же ситуация. Делала займ в четверг, в пятницу пришло извещение. что выплачен. Так я что сделала, дозвонилась им туда, запросила копию информации о транзакции, позвонила в СБ и сказала, что мне нужно узнать, поступала ли сумма на мой счет. Они долго отпирались, но я сказала, что у меня есть номер транзакции и они согласились посмотреть. Они и правда поступили. И то же самое сказал и банк. Средства и правда задерживают. Говорят, что обрабатывают...А по поводу процентов - согласна с Вами. Нечестно немного. Но, тут говорят, что на яндекс мгновенно приходит...ну и черт с ними))))) больше не полезу)))))Займ погашен и слава Богу)
04.07.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о Кредито24 (Займо.ру)
Почему я должен переплачивать за продление займа? Мне нужно было 2 дня, но никак не 15... #неприятныеростовщики

Читать далее 28.05.2019 15:20
Отличный сервис. Подавал заявку в выходные в позднее время, деньги пришли в понедельник в 10:15. Все просто и удобно. Рекомендую.

Читать далее 11.11.2014 02:25

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от Игорь Хоменко
Последнее собщение от Елена
Последнее собщение от Ирина, компания «Доброзайм»
Последнее собщение от Жигальцов Сергей Николаевич
Последнее собщение от Тома, Иркутск
Последнее собщение от Алина
Последнее собщение от Krex