Отзывы о Россельхозбанк: Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Я, Родионова Ирина Валерьевна, клиент «Россельхозбанка» брала ипотеку в 2011 году. Обратилась в отделение ОАО «Россельхозбанк» расположенный по адресу город Белогорск ул. Кирова д. 255В 06 июля 2013 года за справкой о выплаченных процентах по ипотеке. Сотрудница Банка записала меня в блокнот и пригласила меня за справкой 11 июля 2013 года после 15-00 часов, я подошла 12 июля 2013г., меня встретила уже другая сотрудница начала искать справку, но не нашла, поискала запись в блокноте и заявила что запись вообще отсутствует, обещала сделать справку. Я ушла, в тритий, раз я пришла уже 07 августа 2013года. Сотрудница уже другая так же не нашла мою справку, но зато нашла запись в блокноте которое было сделанное еще первой сотрудницей 06 июля 2013г. Она пригласила меня 20 августа 2013года и уверила меня, что справка будет готова уже точно. Я пришла, к ним 21 августа 2013 года справки не оказалось опять. Я сама работаю в банке и прекрасно знаю, что такие справки делаются в течение трех рабочих дней. Хочу сказать, что сотрудники в данном банке некомпетентные и перекладывают вину друг на друга. Прошло уже полтора месяца, а справки так и нет. Прошу Вас принять меры.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 21.08.2013
Этот отзыв бы полезен? Да (14) Нет (1)

Другие комментарии о Россельхозбанк
Подала заявку на кредит,рассматривали 2 недели. В течение этих дней я им звонила и они объясняли все сбоем в программе. В итоге на 11 день после подачи заявки, когда я уже в 3 раз им звонила, долго шептались в трубку, и сказали, что пришел отказ. ...

Читать далее 06.06.2014 19:53
Оплатила кред в день последней даты платежа через терминал банка, в филиале банка. Деньги по какой то причине списались на следующий день, в итоге я вышла на просрочку. Звонит девица, объясняет, так мол и так, вышли на просрочку, заплатите штраф....

Читать далее 14.06.2019 12:43
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка пгт Промышленная Кемеровской области. Персонал банка вежливый, знают свою работу, обслуживание качественное. Являюсь клиентом этого банка, а также пользуюсь кредитной картой кэш...

Читать далее 14.06.2019 13:33