Отзывы о ВТБ: Оформляла ипотеку в отделении на улице Лавочкина

Обратилась в отделение банка на улице Лавочкина за кредитом на покупку квартиры. И столкнулась с полным безразличием! Персонал отделения ничего не объяснял, все приходилось из них вытягивать: условия, действующие на данный момент программы, ставки и многое, многое другое. Потратили с мужем пол дня только на подачу документов и заполнения заявления. Нам пообещали перезвонить, но я видя такое отношение, не стала ждать и приехала в отделение сама. Так оказалось, что наши документы даже не передали на рассмотрение, а прошло почти две недели. Меня такое зло вязало, что я не поленилась и поехала на Мясницкой и накатала на них жалобу. Так через два часа мне тут же перезвонили и ооочень дружелюбно и услужливо предложили подъехать в отделение и до конца оформить документы, а уже через неделю позвонили и поздравили с положительным решением по кредиту. Вывод — банк нормальный, а вот с подбором персонала на местах есть проблемы.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 06.12.2012
Этот отзыв бы полезен? Да (3) Нет (0)

Другие комментарии о ВТБ
стоимость 1 часа транспортных услуг автомобиля камаз Автосалон «Турист-Плюс» - официальный дилер ГАЗ в Оренбурге. ООО «Автосалон ГАЗ «Турист-Плюс» было образовано в октябре 2006г. На сегодняшний день автос...

Читать далее 06.01.2019 10:52
У меня возникла неприятная ситуация, точнее говоря у моей сестры. Она по определенным обстоятельствам оказалась под следствием и не может сама обслуживать кредит за купленный ею автомобиль. Мы с ней решили продать машину и закрыть кредит, так как ...

Читать далее 05.12.2012 02:41
Пользуюсь кредитной картой втб 101 день без процентов около года и исправно по ней закрываю лимит вовремя. 30.07 мною с дебетового счета была внесена сумма 21410р, пришло подтверждение о поступление на счет. Следующее смс пришло через несколько ми...

Читать далее 10.08.2019 20:05

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от Игорь Хоменко
Последнее собщение от Елена
Последнее собщение от Ирина, компания «Доброзайм»
Последнее собщение от Жигальцов Сергей Николаевич
Последнее собщение от Тома, Иркутск
Последнее собщение от Алина
Последнее собщение от Krex