Отзывы о ВТБ: Оформляла ипотеку в отделении на улице Лавочкина

Обратилась в отделение банка на улице Лавочкина за кредитом на покупку квартиры. И столкнулась с полным безразличием! Персонал отделения ничего не объяснял, все приходилось из них вытягивать: условия, действующие на данный момент программы, ставки и многое, многое другое. Потратили с мужем пол дня только на подачу документов и заполнения заявления. Нам пообещали перезвонить, но я видя такое отношение, не стала ждать и приехала в отделение сама. Так оказалось, что наши документы даже не передали на рассмотрение, а прошло почти две недели. Меня такое зло вязало, что я не поленилась и поехала на Мясницкой и накатала на них жалобу. Так через два часа мне тут же перезвонили и ооочень дружелюбно и услужливо предложили подъехать в отделение и до конца оформить документы, а уже через неделю позвонили и поздравили с положительным решением по кредиту. Вывод — банк нормальный, а вот с подбором персонала на местах есть проблемы.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 06.12.2012
Этот отзыв бы полезен? Да (3) Нет (0)

Другие комментарии о ВТБ
что происходит на 11 акушерской неделе беременности Сегодня ты можешь выбрать для себя два основных типа тестов на бе...

Читать далее 30.12.2018 17:14
Кредит брали на бу автомобиль, т.к. кредитование такого рода авто в этом банке проходит по очень сложной схеме оформили просто кредит наличными на 3 года. Проштудировав все условия банков, сравнив суммы выплат на кредитном калькуляторе, пришли к ...

Читать далее 23.10.2013 08:46
Отзыв о ВТБ24 г.Сургут, Бульвар Свободы, 2 Я являлся постоянным клиентом банка ВТБ24. 3 раза брал кредиты и своевременно их платил. 15.10.14г оплатил последний взнос и написал заявку на следующий кредит в размере 200тр и получил отказ хотя всю не...

Читать далее 23.10.2014 19:38

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Татьяна
Последнее собщение от Яна
Последнее собщение от Александра
Последнее собщение от Наталья
Последнее собщение от Александр
Последнее собщение от Ольга
Последнее собщение от Валентина
Последнее собщение от Оксана