Банк ВТБ

Отзывы о ВТБ: Не отлаженная система работы: с пластиковыми картами, списанием коммисии

Потребительские кредиты Добавить отзыв
  Не отлаженная система работы: с пластиковыми картами, списанием коммисии

Сергей, Москва Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

В банке ВТБ 24 напрочь отсутствуют дебетовые карты! Большой минус я считаю! Банк предлагает оформить кредитную карту с нулевым лимитом. Вроде бы тоже самое, но нет друзья! Рассказываю свою историю: Мне была нужна дебетовая карта, класть наличные, для безналичных расчетов через ВТБ телебанк (благо в кредитах не нуждаюсь). Оформляю карту и как то раз снимаю с нее наличные в банкомате Сбербанка. Что происходит дальше: ВТБ комиссию за снятие наличных берет не сразу (как любые нормальные банки) а потом! Через день-два что ли. Я об этом не знал естественно и получается что я ухожу в минус 300 руб по карте. Что происходит дальше: Так как карта кредитная (пусть и с нулевым лимитом) мне в субботнее утро звонит сотрудник банка говорит что он из службы взыскания задолженности, начинает грубо со мной разговаривать, наезжать на меня что у меня долг по кредиту, ничего не объясняя и что если я не оплачу то они чуть ли не сожгут меня на костре!!!! :) , а если честно то в бюро кредит историй передадут мою информацию! После попытки выяснить имя и фамилия сотрудника, должности, девочка бросает трубку! Да , звонок был с мобильного телефона почему то! Я естественно перезвонил на общий телефон банка где мне менеджер объяснил что банк списал комиссию только через два дня и поэтому получилось минус 300 рублей. То есть из за комиссии в 300 рублей которая списывается почему то потом (и меня ни кто об этом не предупредил) мне испортили настроение в субботнее утро и нагрубили еще! Так что если Вам нужна дебетовая карта обращайтесь в другой банк !
29.10.2015

Этот ответ был полезен? (9) (0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх