• Реклама:
Новости рынка банков и микрозаймов
Как прекратить звонки о долге

Звонкам третьим лицам пришел конец

 

Известнейшая микрофинансовая организация «Быстроденьги», название которой стало нарицательным для всех компаний микрокредитования и их продуктов, оштрафована Центробанком. Причина — неисполнение предписания регулятора, направленного ей после одного показательного судебного разбирательств.

Быстроденьги звонкиВсе началось с суда, инициированного ЦБ по факту обращения одной из клиенток МФО «Быстроденьги». Заемщицу, допустившую просрочку финансовых обязательств, не устроило, что компания совершает звонки третьим лицам и распространяет информацию о долге по указанным в договоре контактам. При этом ни созаемщиками, ни поручителями граждане, получавшие звонки от сотрудников МФО «Быстроденьги», не являлись. ЦБ рассмотрел жалобу, признал ее вполне разумной, увидев в ней нарушения Федерального закона, регулирующего микрофинансовую деятельность, и направил микрофинансовой организации предписание, обязав компанию устранить данные нарушения. Однако МФО с решением Банка России не согласилась.

Аргументу ЦБ о нарушении тайны финансовых операций клиента компания противопоставила свой. По словам представителей МФО, звонки совершались исключительно на номера, указанные в договоре, а письменное согласие заемщика на осуществление данных действий определяло их правомерность. Тогда Банк России в очередной раз отправил служителей микрофинансовой организации изучать законы, указав на явное противоречие положением ФЗ «О потребительском кредите (займе)», гласящем, что взаимодействие финансовой организации допускается лишь с самим заещиком, созаемщиком и поручителем. В довесок ЦБ наградил МФО штрафом за неисполнение предписания в размере полумиллиона рублей.

Однако и после этого «Быстроденьги» продолжили гнуть свою линию. Представители МФО по-прежнему считают, что действующее законодательство не дает конкретного ответа на вопрос, может ли кредитор оповещать третьих лиц о долге заемщика, а это, в свою очередь, дает право говорить о правомерности совершения звонков.

Как бы там ни было, прецедент станет неплохим подспорьем в спорах заемщиков с финансовыми организациями, допускающими подобные нарушения. С большой долей вероятности можно утверждать, что львиная доля решений по делам, инициированным клиентами кредитных учреждений по фактам звонков третьим лицам, окажется положительной для простых граждан. В этом случае микрофинансовым организациям, как и прочим участникам отечественного финансового рынка, придется быть более осторожными, чтобы не попасть под штраф ЦБ, или изобретательными, чтобы сохранить эффективность взыскания на прежнем уровне.


За динамикой курсов валют в режиме реального времени вы можете следить на нашем графике валют онлайн.

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете
Ваше мнение:

Добавить ваше сообщение

Заголовок: (укажите тему сообщения)

Ваш текст:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх
1,73105