Закон о коллекторах вгонит в долги клиентов сотовых операторов

Закон о коллекторах, основные положения которого вступили в силу с началом 2017 года, создал сложности не только агентствам по возврату долгов. В числе пострадавших оказались и сотовые операторы, утратившие право сообщать гражданам о долгах за услуги связи.

До 2017 года операторы сотовой связи могли свободно уведомлять своих клиентов о том, насколько сильно те «ушли в минус». Никаких законных запретов для этого не было. Однако с 1 января такая возможность у всех организаций, кроме официально зарегистрированных коллекторских агентств, пропала, что привело к росту просроченной задолженности в различных сферах деятельности, в том числе и в сфере услуг связи. Недовольные сложившейся ситуацией сотовые операторы решили обратиться к властям с просьбой внести в закон о коллекторах исключающие поправки.

Инициатива не осталась без внимания. Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей по связи и информационно-коммуникационным технологиям собрала заседание, на которое были приглашены представители Госдумы, Совета Федерации, Минкомсвязи, Минюста и Роскомнадзора. Результаты обсуждения еще неизвестны, однако сам факт того, что собрание состоялось, говорит о многом. Вполне возможно, что скоро появится законопроект, разрешающий сотовым операторам уведомлять граждан о размере задолженности за услуги связи.

На данный момент уведомления, приходящие на телефоны россиян в виде SMS и звонков, малоинформативны. Сотовые операторы не имеют права сообщать своим клиентам размер и структуру задолженности, что сказывается на эффективности ее возврата. Граждане слишком поздно узнают о том, сколько им необходимо вернуть, и часто оказываются не согласны с суммами к оплате. Своевременное уведомление клиентов сможет решить эту проблему. Однако для этого нужны серьезные изменения в законе о коллекторах.

За динамикой курсов валют в режиме реального времени вы можете следить на нашем графике валют онлайн.