• Реклама:
Новости рынка банков и микрозаймов
втб 24 кредит без справок

ВТБ24 наказали за нарушение прав потребителей

  Читать отзывы о ВТБ24

Один из крупнейших и авторитетных банков страны — ЗАО «ВТБ24» — официально уличен в нескольких серьезных нарушениях прав потребителей. Факты нарушений были подтверждены в судебном акте, вынесенном Арбитражным судом Санкт-Петербурга.

На кредитную организацию пожаловался один из ее заемщиков — Михаил Владимиров. Заявитель аргументировал нарушение своих прав тем, что на просьбу о выдаче справки, подтверждающей отсутствие задолженности перед банком по заключенному ранее кредитному договору, сотрудник банка потребовал уплатить комиссию за оформление нужной бумаги в размере 200 рублей. В противном случае Владимирову предложили ждать бесплатной выдачи справки более месяца.

жалоба на банкПо результатам инспекции управления Роспотребнадзора было установлено, что такая позиция банка должна расцениваться как навязываемая услуга. Чиновники Роспотребнадзоря выявили и другие нарушения. Клиентам банка навязывалась договорная подсудность, по которой они были вынуждены соглашаться разрешать возникающие споры с банком по месту нахождения соответствующего филиала банка, а не по месту регистрации гражданина. Кроме того, желая погасить кредит досрочно, заемщик был обязан внести сумму, превышающую двадцать тысяч рублей.

На ЗАО «ВТБ24» был наложен штраф, а на имя руководителя банка выдано представление о необходимости устранить причины и условия, способствующие дальнейшему совершению нарушений. Будучи несогласным с требованиями Роспотребнадзора, банк обратился в суд. Однако арбитражный суд указал на неправоту кредитной организации, подтвердив факты допущенных нарушений прав потребителей – клиентов банка — и вынеся решение об отказе в иске ВТБ24.

Как стало известно, юристы банка намерены обжаловать вынесенное решение Арбитражного суда северной столицы, обратившись в апелляционную инстанцию.


Хотите узнать, куда следует направлять жалобу на банк? Эта ссылка будет полезна!

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете
Ваше мнение:

Добавить ваше сообщение

Заголовок: (укажите тему сообщения)

Ваш текст:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх