В «Быстроденьги» лучшая команда по управлению клиентским опытом.

 

18 апреля в Москве прошла церемония награждения всероссийской премии управления клиентским опытом CХ AWARDS, организованной при поддержке Mirror CX. Группа компаний «Быстроденьги» получила награду в номинации «Best customer experience team» (лучшая команда по управлению клиентским опытом).
«Столь высокая оценка ведущих экспертов в области клиентского сервиса — лучшая награда, и особенно приятно получить ее в командном зачете. Почти со дня основания в нашей компании существует департамент контроля качества, численность которого уже достигла 75 человек, — комментирует операционный директор ГК «Быстроденьги» Андрей Клейменов. — Благодаря этому подразделению идет постоянная работа над улучшением клиентского сервиса, основная задача которого сделать процесс обслуживания и получения займа более простым и удобным. Нам важно, чтобы клиенты получали услуги с высокими стандартами качества и сервиса, что, несомненно, повышает уровень доверия к компании и отрасли в целом».

24.04.2017 16:05 1268 Все Новости рынка банков и микрозаймов

Добавить ваш комментарий:


При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.