Отзывы клиентов МФО Юниаструм Банк

Отзывы о "Юниаструм Банк"

Олег, Москва

Мошенничество! На мои данные оформили кредит в этом банке

Олег, Москва

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

От моего имени, без моего ведома неизвестным мне лицом был заключен кредитный договор и получена кредитная карта в банке ЗАО Юниаструм Банк с кредитным лимитом 100000 рублей. В данный период времени я находился на лечении в санатории г. Сочи, что могу подтвердить документально. Данная ката была активирована через полгода в течение 30 дней кредитный лимит был полностью снят с указанной карты. О данном факте я узнал от представителя службы взыскания банка, который позвонил мне и уведомил о неуплате процентов по кредиту и погашении основного долга, в связи с чем я . обратился в отделение банка с требованием предоставить мне кредитные документы -заявление, кредитный договор, расписку о получении кредитной карты и т.д., которые я не подписывал. До настоящего времени указанные документы мне не предоставлены, продолжаются ежедневные звонки от службы взыскания уже с угрозами. Я вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Центральный Банк России, а также судебные органы, где я буду вправе взыскать моральный вред и причиненные мне убытки.

Ответить

4 0 0

19.03.2015

Владимир, Краснодар

История о том, как мне испортили кредитную историю

Владимир, Краснодар

Тип отзыва: Не указано

Добрый день! Внесу свои пару слов об этом банке. В конце 2011 года взял потребительский кредит в размере 200 тыс. руб. Есть график платежей с определенными датами. Оплату производил либо раньше даты, указанной в графике платежей, либо четко по графику (все квитанции имеются). В один прекрасный день звонок автоответчика со словами, что мной пропущен очередной ежемесячный платеж. Звонок в call-центр ничего не дал, хотя оператор подтвердил, что платеж был зачислен в тот же день. В разговоре с оператором я указал, что у меня не может быть ни какой задолженности, а еще должна быть переплата (По графику сумма ежемесячного платежа составляет 7 650,63 руб. Оплачивал всегда 7 660 руб., то есть разница в 9,37 руб. должна была накапливатся). На что оператор ответил, что у меня нет никакой переплаты. дальше пояснить он больше ничего не мог и на этом наш разговор был окончен. Претензия в филиал (г. Краснодар) с приложением всех квитанций также ничего не дала, т.е. ответа вообще не последовало. Пишу претензию в головной офис. Дальше в суд!!! История продолжается... P.s Этой историей была испорчена кредитная история, так как сейчас все остальные банки отказывают, ссылаясь на просрочку платежей у этого банка.

Ответить

11 1 0

17.02.2014

Григорий из Нижнего Новгорода

Общение с сотрудниками банка не вызвало особых эмоций

Григорий из Нижнего Новгорода

Тип отзыва: Не указано

Где-то в начале 2012 года брал в этом банке кредит на покупку автомобиля и менее чем за год погасил его. Но когда мне потом позвонили и предложили взять потребительский кредит, то каких-либо особых эмоций у меня это не вызвало. Объясню почему. Во-первых, мне обещали оформление за 2-3 дня, а по факту оно заняло почти неделю. Во-вторых, не сообщили о переезде в новый офис и я приехав в старый поцеловал закрытую дверь с табличкой с новым адресом. Конечно, это мелочи, но все-таки неприятно, согласитесь, что из мелочей складывается все более крупное. Ну а в целом обслуживание в банке мне понравилось — все свои обещания банк выполняет, сотрудники корректны и доброжелательны.

Ответить

3 3 0

09.09.2013

3 отрицательных отзывов о Юниаструм Банк. Мнения клиентов с просрочками и без о Юниаструм Банк разделились на: 1 жалоб от должников (претензий), 0 вопросов сотрудникам, 0 положительных оценок.