• Реклама:
Новости рынка банков и микрозаймов
счет в приватбанке

У крымчан со счетов «Приватбанка» исчезли все деньги

В «Приватбанке» сотрудники объясняют клиентам, что обнуление их счетов вовсе не означает, что деньги исчезли.

Гражданам Украины, которые прописаны в Крыму, начали приходить в конце мая SMS-сообщения о том, что их счета обнулены. Крымчане, которые получили такие уведомления, решили, что их деньги попросту исчезли и вернуть их не получится. В то же время руководство банка утверждает, что в организации происходят определенные операции, связанные с закрытием крымских отделений, и деньги вскоре будут клиентам возвращены. При этом срок возврата денег пока умалчивается.

В SMS также отмечено, что обнуление счетов связано со вступлением в действие приказа №6695879, однако на официальном сайте кредитного учреждения текст приказа с данным номером не опубликован. Пресс-служба «Приватбанка», отвечая на вопросы СМИ, рассказала, что обнуление счетов крымских вкладчиков вызвано постановлением Нацбанка № 260, которое регламентирует прекращение работы украинских банков на территории Крыма и города Севастополь в частности.

деньги со счетов приватбанка исчезлиОлег Серга, занимающий пост пресс-секретаря «Приватбанка», пояснил журналистам, что организация не имеет права предоставлять услуги на оккупированных территориях. В связи с этим и были закрыты все счета крымских филиалов. При этом, по словам пресс-секретаря, деньги с обнуленных счетов были перечислены на новые счета с другими номерами. Одним словом, произошла лишь замена номеров действующих счетов. Но даже оставаясь при своих деньгах, которые, по утверждению «Приватбанка», никуда не исчезли, их владельцы не могут воспользоваться этими средствами. В банке также заявили, что тем жителям Крыма, которые вынуждены были уехать на материковую часть Украины, их карты вскоре разблокируют. Но сами переселенцы утверждают, что их счета остаются заблокированными даже после того, как они предоставили операторам необходимые справки.

Национальный банк Украины разослал 23 апреля во все банки страны письмо № N 25-111/18824 с просьбой разблокировать счета гражданам Крыма, которые предоставят справку о временной прописке в других областях. В письме также сообщается, что данный документ выдается переселенцам по запросу в Государственной миграционной службе. Подлежат также разблокировке и счета лиц, которые имеют справку о внесении в «реестр внутренне перемещенных лиц». Такую справку выдает Минсоцполитики Украины.

Переселенцы негодуют

По мнению бежавших из Крыма украинцев, «Приватбанк» просто игнорирует рекомендации Национального банка. Бывший житель Симферополя Сергей Лепих объяснил журналистам, что на его счету заблокировано почти 16 000 гривен. Он уже временно зарегистрировался в Киеве, однако деньги забрать так и не смог. По рассказу Сергея, сотрудник «Приватбанка» отсканировал страницу с пропиской в его паспорте и занес эту информацию в базу системы. Деньги вернуть симферопольцу пообещали в течение десяти дней, но пока что деньги не поступали на счет, хотя прошла уже неделя.

Юрист из Симферополя, который попросил не называть его фамилию, попал в более сложную ситуацию. Требующуюся справку из Минсоцполитики мужчина принес в банк еще 16 апреля, но счет остается заблокированным по сей день. Когда он обращается в колл-центр по телефону, ему сообщают, что его заявка пока еще не обработана, и просят немного подождать. Как отметил юрист, согласно закону «Об обращениях граждан», «Приватбанк» должен ответить клиенту в течение месяца. На сегодняшний день симферополец вместе с другими беженцами из Крыма временно находится в отеле «Барселона». Никому из проживающих вместе с ним людей, как утверждает мужчина, не были разблокированы карты. От обещаний банка он уже устал и, скорее всего, будет пытаться получить свои деньги через суд.

клиенты требуют свои деньги в приватбанкеВ то же время пресс-секретарь «Приватбанка» отрицает отказ учреждения в разблокировке карт переселенцев из Крыма. Он также отметил, что всем клиентам, которые обращались лично к нему, счета были разблокированы в течение одного дня. Возможные задержки, по мнению Олега Сергии, могут быть связаны с тем, что клиенты не туда позвонили или что-то не туда подали.

Возглавляющий Комитет экономистов Украины Андрей Новак уверен, что украинские банки постепенно вернут деньги вкладчикам, но на сегодняшний день еще не подготовлены соответствующие механизмы для обслуживания клиентов, прописанных в оккупированной части Украины.

Андрей Новак пояснил, что беженцев надо сначала идентифицировать и проверить прописку, чтобы они могли попасть на учет в соответствующие службы. Крупные банки страны дорожат репутацией на финансовом рынке и не намерены допускать распространения о себе негативной информации. Именно поэтому задержки и имеют место быть.

Эксперты уверены, что банкам необходимо около месяца времени для выработки порядка обслуживания и разблокировки проблемных счетов.


Напомним, в конце мая стало известно, что «Бинбанк» решил провести ребрендинг приобретенной ранее российской «дочки» «ПриватБанка». Более подробно об этом решении кредитной организации читайте в нашем материале — «Бинбанк переименует Москомприватбанк».

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете
Ваше мнение:

Добавить ваше сообщение

Заголовок: (укажите тему сообщения)

Ваш текст:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх