В коллекторских агентствах наступил праздник — прошедший в прошлом году бум потребительского и наличного кредитования сулит коллекторам много свежих просроченных кредитов.

Объем выданных кредитными организациями займов в прошлом году увеличился более чем на 40%. При этом уровень просроченной задолженности по кредитам вырос на 17% и достиг 343.5 млрд. руб. До конца текущего года, специалисты Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), прогнозируют увеличение суммы плохих долгов свыше 400 млрд. руб. Примерно в такую сумму оценивается состояние российского миллиардера Михаила Прохорова журналом Forbes — $13 млрд. И это при том, что речь идет только о банковской просрочке. Если учитывать другие займы, потенциальный рынок для коллекторских агентств увеличится еще больше. Сегодня коллекторы пытаются взыскать около 200 млрд. руб.

Невзирая на то, что банки продолжают оставаться для коллекторов основными клиентами, критика в адрес первых звучит постоянно. Рынок просроченной задолженности всегда характеризовался ситуацией «во время пути собачка могла подрасти» — коллекторские агентства получают не тот пакет плохих кредитов, на который изначально была достигнута договоренность с банком. Как заявляют некоторые коллекторы — методы работы многих банковских учреждений становятся все более извращенными. В банке могу объявить должникам о проведении щедрой акции по списанию комиссий и штрафов по займам как раз перед совершением сделки по продаже портфеля коллекторскому агентству. О чем последнем не сообщается. В итоге заемщик может получить два совершенно разных требования: одно из банка, о наличии, к примеру, задолженности в размере 100 тыс. руб., другое от нового кредитора, который потребует вернуть уже 140 тыс. руб. Ведь последний не знает о проводимой банком акции — сетуют многие коллекторы.

Среди банковских хитростей, коллекторы выделяют еще одну — замену кредитов в уже реализованном агентству портфеле. В агентствах уже задумались над введением некого ID номера должника, чтобы можно было гарантировать неизменность параметров покупаемого в банке кредитного портфеля. Однако, как отмечают коллекторы, на практике довольно часто встречаются случаи, когда в банках разделяют так называемые «парные долги». Так, например, заемщик имеет в одном и том же банке несколько кредитов. По одним он платит исправно, по другим не очень. Естественно, банк передает коллекторам те, по которым платежи поступают нерегулярно. В результате возникает не приятная ситуация — заемщик продолжает платить банку и при первом визите коллекторов пишет жалобу в соответствующие инстанции.

Подводя итог, можно утверждать, что банки не всегда ведут себя честно не только по отношению к клиентам, но и к своим партнерам, коими являются коллекторские агентства. Поэтому наступивший на улице коллекторов праздник может оказаться не таким радужным, как может показаться на первый взгляд.