• Реклама:
Публикации
пожаловаться на Банк

Куда можно пожаловаться на Банк

21.04.2013 133 58 382 Все Публикации
 

Сегодня много людей оставляют жалобы и негативные отзывы о банках на просторах интернета, изливая своё негодование от неправомерных действий банка и некачественного обслуживания в оных, но по факту никто не доводит свои претензии до соответствующих контролирующих органов.

В последнее время клиенты не только пишут жалобы на действия банка, но и поднимают обсуждение проблемы, когда банкиры пытаются, как говорится, оставить своих клиентов «с носом», как более слабую сторону в юридических вопросах.

отправить жалобу на банк

Если рассматривать отзывы клиентов банков, то можно отметить, что наиболее часто встречающейся проблемой является вынуждение клиентов приобретать другие услуги, вместе с основной, такой как оформление кредита — оплата комиссий за различные операции, навязывание страховых услуг и т. п. В этих ситуациях не стоит терпеть, так как  для борьбы с нечистыми на руку банкирами есть специальные рычаги, на которые при необходимости можно надавить. КредитОтзыв.Ру решил разобраться в этом вопросе и привести перечень государственных органов, в которые можно подать жалобу на незаконные действия банкиров.

Роспотребнадзор — это государственная структура, в которую стоит обязательно обращаться, если вы наблюдаете явный произвол со стороны банковского учреждения. Кстати, после кризисного 2008 года люди стали чаще жаловаться на действия банков в эту организацию. На сегодняшний день жалоба на банк — это не редкость. Именно в Роспотребнадзоре можно защитить свои права. Если необходимо вернуть незаконно оплаченные комиссии, если в банке позволили ввести ограничения на досрочное погашение кредита, или в том случае, если в банке без вашего ведома ваш дол был передан третьей стороне, как правило, компании коллектору. В этих случаях жалоба в Роспотребнадзор на банк будет как никогда кстати.

Подавать жалобу на банк в Роспотребнадзор необходимо, если в банке, например, не желают судиться по месту вашего проживания. Также стоит обращаться в эту государственную организацию, если вам навязывают страховку для получения кредита. И конечно, в тех случаях, когда банк пытается в одностороннем порядке изменить кредитный договор. В последнем случае жалоба в Роспотребнадзор должна последовать незамедлительно.

Кроме того, на сайте Центрального Банка России на специально созданной для этого странице можно оставить сообщение о тех или иных нарушениях, допускаемых банком по отношению к клиенту. Жаловаться на действия банка в ЦБ России необходимо в случае непредоставления необходимой информации или существенных нарушениях ФЗ «О банках и банковской деятельности». Во всех этих случаях жалоба на действия банка подается в Главное управление по каждому федеральному субъекту (республики, края, области).

Еще один государственный орган, куда можно жаловаться на действия банков, — Федеральная антимонопольная служба (ФАС), которая также является блюстителем порядка в российской финансовой системе. Например, если обслуживающее вас банковское учреждение вынуждает вас обращаться к конкретной страховой или оценочной компании, то именно в эту службу и необходимо обращаться. Также есть смысл подавать жалобу на банк в ФАС, если он с использованием рекламы намеренно вводит потенциальных клиентов в заблуждение.

Подводя итог, можно констатировать, что теперь вы знаете, куда можно жаловаться на банк. Однако не следует забывать, что перед тем как подавать жалобу в вышеприведенные государственные инстанции, следует направить в банк претензию в письменном виде. Если в банке не отреагируют на нее должным образом и отделаются  обыкновенной стандартной отпиской, то ее необходимо обязательно сохранить. Она вам также пригодится при подаче жалобы на банк и восстановлении справедливости по вашему вопросу.

На нашем сайте Вы также можете прочитать о том, как и кому пожаловаться на коллекторов в случае давления со стороны данных лиц и организаций.


Микрозайм онлайн — лучший вариант при поиске займа с плохой кредитной историей.

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете
Ваше мнение:

Подменили кредит на кредитную карту

Людмила Артамонова
Клиент

Здравствуйте!В 2014 году в ЗАО АКБ "Экспресс-Волга" взяла кредит на 50000 рублей на 2 года,но со всеми разными пересчетами оформили на 60000.Оплаты вносила,скажу...


Читать полную версию или ответить 27.12.2016 17:35

Хочешь не хочешь, а страховку все равно навяжут

Slawa Skat
Клиент

Решили взять с женой телевизор,магазин ельдорадо г.сасово рязанской.обл.кредитный эксперт сказала,что банк одобрительно кредит,если мы согласился взять...


Читать полную версию или ответить 18.11.2016 10:11

Законны ли действия сотрудников банка?

одинокий странник
Клиент

Добрый вечер. У меня вопрос. В мае месяце получил извещение что в марте месяце банк авангард подал на меня в суд и выиграл его получив судебный приказ....


Читать полную версию или ответить 12.10.2016 20:36

Траст Банк не реагирует на мои заявления о рефинансировании кредита

ООО ДЭОС -----
Клиент

брала в траст банке карту на 70 тыс платила 2 года ,выплатив 150.000.когда предлагали карту было озвучено 24%когда взяла распечатку ,выясняется,что я платила...


Читать полную версию или ответить 26.05.2016 20:09

Правомерно ли Лето-Банк подключил услугу без моего ведома?

ℒℴνℯღ Наталочка ღℒℴνℯ
Клиент

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации!!! 17.04.2015 года я имел неосторожность взять планшетный компьютер в кредит в ПАО "Лето Банк", общая сумма...


Читать полную версию или ответить 13.05.2016 11:27

Куда пожаловаться на банк Русский Стандарт?

Венера ильдебенова
Клиент

В 2007 году я активировала потреб карту "русского стандарта" на сумму 15000 рублей . Выплачивала по 750-1000 руб в месяц. Это длилось до августа 2015...

Павел Администрация сайта

В статье "Куда пожаловаться на банк" приведен перечень ведомств, готовых принять вашу жалобу.
18.12.2015 17:35

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 18.12.2015 16:11

Купили сим-карту - начались звонки из банка

Надежда Елизарьева
Клиент

приобрели симкарту в феврале 2015. После этого начались звонки из вашего банка. Спрашивали Размаева С. Мы такого человека не знаем. И кредитов у нас нет...

Павел Администрация сайта

Уточните, из какого банка вам звонят.
25.07.2015 10:35

Читать полную версию или ответить Ответов: 3 25.07.2015 08:55

ОТП обязал наследников заемщика выплачивать кредит

Иван Стариков
Клиент

моя Мама выплатила кредит,и ей прислали кредитную карту почтой.Спустя время она ее активировала,выплачивала вовремя без просрочек.В один ужасный день она...

Павел Администрация сайта

Если Вы вступили в права наследника, платить необходимо, но для этого все равно необходимо запросить копию кредитного договора, а также выписку по счету и расчет задолженности. Отправьте письмо с данным требованием почтой на адрес головного офиса кредитной организации.
16.04.2015 21:17

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 16.04.2015 20:38

Потеряла работу, попросила отсрочку по кредиту у банка, что дальше?

angel angel
Клиент

в банке был взят кредит и кредитная карта , работала в магазине ,магазин закрылся и я осталась временно без работы образовалась задолженность за30 дней,,обратилась...


Читать полную версию или ответить 27.03.2015 20:41

можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?

Сергей
Клиент

29.12.2014г взяли кредит в банк Москвы на 5 лет,нам сказали,что без страховки кредит не одобрят,так как срочно были нужны деньги,пришлось согласится Общая...


Читать полную версию или ответить 24.03.2015 11:01

Отказалась от кредита, но данные остались. Что с ними делать?

Елена, Санкт-Петербург Клиент

В Ашане мне предложили оформить расчетную карту сотрудники Кредит ЕвропаБанка. Взяли у меня паспортные данные и телефоны, но почитав договор, я его подписывать...

Павел Администрация сайта

Без Вашей подписи кредитный договор не является действительным. В случае мошенничества графологическая экспертиза выявит несоответствие почерков. Чтобы обезопасить себя, Вы можете попросить сотрудников уничтожить копию Вашего договора.
23.03.2015 15:45

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 23.03.2015 12:36

Донимают сотрудники банка "Тинькофф".

Александр Щербетов
Клиент

Мой племянник взял кредит в банке "Тинькофф". При этом оставил мой домашний телефон, как телефон родственника. Банк при выдаче кредита ему, не позвонил,...

Юрий Никитин "Юридическая консультация по кредитам"

Необходимо писать жалобу в банк и Роскомнадзор. Если жалоба не возымеет действия, ничего иного не останется, как сменить номер телефона.
16.03.2015 10:27

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 27.02.2015 14:49

пришли из домашних денег и причинили вред здоровью

Олеся Самсонова
Клиент

здравствуйте я брала деньги в домашние деньги плотила как надо еженедельно по890р по причине увольнения с работы просрочила платёж ко мне домой пришли...

Юрий Никитин "Юридическая консультация по кредитам"

В таком случае необходимо писать заявление в полицию. С МФО необходимо решать вопрос в индивидуальном порядке и все-таки постараться внести хотя бы посильный платеж.
21.01.2015 10:26

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 11.01.2015 02:38

Суд по кредиту в банке Уралсиб

Оксана Эрмиль
Клиент

Подскажите, что делать. Муж взял два кредита в б. "Уралсиб по 200 тр. Потерял работу, какое-то время платил минимальные платежи, некоторые пропускал,...

Юрий Никитин "Юридическая консультация по кредитам"

Если есть решение суда, остается только платить и ждать, когда банк обратится в суд по другому кредиту.
20.12.2014 10:52

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 15.12.2014 17:30

Отказали в возврате страховки, взяли огромную комиссию

Эльмира Насибуллина
Клиент

Взяла в банке потреб кредит-в дополнение со страхованием жизни.В договоре указанно что могу в течении 14-дней написать заявление по форме банка и отказаться...

Юрий Никитин "Юридическая консультация по кредитам"

Законом не запрещено банку устанавливать вознаграждение за свои услуги. Размер вознаграждений законом также не установлен.
20.12.2014 10:51

Читать полную версию или ответить Ответов: 1 15.12.2014 16:52

Добавить ваше сообщение

Заголовок: (укажите тему сообщения)

Ваш текст:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх