• Реклама:
Публикации
звонят коллекторы по чужому долгу

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?

 

Все уже наслышаны о «страшилках» про коллекторские конторы. Одно только их существование мотивирует клиентов кредитных организаций не стать их должниками и вовремя выплачивать проценты по кредитам. В случае если клиент всё-таки задолжал, то звонок из этой конторы вполне ожидаем. Но как себя вести, если коллекторы звонят по чужому долгу человеку, который, возможно, кредитов-то никогда и не брал?

звонят коллекторы что делать

Для начала нужно разобраться, насколько задолженность, о которой идёт речь, «чужая». Для этого, если звонок от коллекторов всё-таки поступил, надо сначала внимательно выслушать, о каком кредите идёт речь и от кого именно они его хотят получить. Если выяснится, что у задолжавшего заёмщика вы являетесь поручителем, то коллекторы вам звонят вполне справедливо. В такой ситуации, убедившись, что речь идет именно о том кредите, где вы выступали в качестве гаранта его выплаты, нужно, в первую очередь, связаться с заёмщиком для того, чтобы постараться убедить его вернуть долг. В случае если заёмщик, к примеру, скрывается (что часто встречается), вопрос о возврате долга решать именно вам. Как сделать это правильно – это отдельная тема. Как минимум, нужно убедиться, что данное коллекторское агенство имеет соответствующую лицензию, действительно выкупило у кредитной организации права требования этого кредита и т.д. Нюансов множество: нужно будет внимательно во всём разобраться, возможно, обратиться за помощью к юристу или так называемым антиколлекторам, так как многие действия коллекторов неправомерны и расцениваются как вымогательство.

Совершенно иная ситуация, когда вы никогда не являлись поручителем, но всё же коллекторы могут иметь к вам претензии. Это лишь случаи, если задолжавший заёмщик является мужем (женой) или если вы получили от этого человека наследство (это всё рассматривается в судебном порядке). Иные варианты родства (братья, сёстры, дети) не подходят. В этом случае коллекторы звонят по чужому долгу осознанно, потому как пытаются использовать все возможные способы влияния на должника (звонят даже соседям и на работу). Поскольку подобные действия неправомерны, то в телефонном разговоре с «донимающими организациями» им следует об этом сообщить. Также желательно предупредить звонящих, что если подобные звонки будут продолжаться, то это станет поводом для обращения в соответствующие органы, на что вы, как человек, не имеющий никакого отношения к долгу, имеете полное право.

Но может случиться и такое, что звонящие ошибочно набирают именно ваш номер. К примеру, в случае когда недобросовестный заёмщик добровольно отказался от своего номера и он достался вам «по наследству». Или же такой вариант: вы въехали в жильё, где до этого проживал должник. Если подобная ситуация всё же возникла, то объяснений по телефону, что вы не имеете отношения к требуемому долгу, недостаточно. Если номер телефона мобильный, можно, конечно, его заменить, но лучше поступить иначе. В разговоре с коллекторами, после того как выслушаете все их требования и претензии, нужно уточнить банк, у которого был якобы «выкуплен ваш долг», направиться в этот банк, где взять документальное письменное подтверждение о том, что лично вы ничего им не должны. После отправить копию данного документа в коллекторское агенство вместе с заявлением-просьбой о том, чтобы номер вашего телефона удалили из базы данной организации. Если звонки будут продолжаться, следует написать заявление в правоохранительные органы, жалобу в Роскомнадзор или даже в прокуратуру на предмет проведения проверки коллекторского агенства.


Попали в сложную ситуацию с кредитом? Задайте вопрос нашим юристам на странице «Бесплатная юридическая помощь».

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете
Ваше мнение:

Добавить ваше сообщение

Хотите следить за обсуждением, не оставляя своего комментария?
Подпишитесь здесь!

Заголовок: (укажите тему сообщения)

Ваш текст:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх