Коллекторы отстали от должника после разговора с омбудсменом

Слово омбудсмена - великая сила! Подтверждением этому мнению выступают сотни историй россиян, получивших помощь и поддержку в решении финансовых вопросов, в том числе и героиня нашей сегодняшней истории.

Случаев, когда омбудсмен помогает в сложных ситуациях, в российской действительности становится все больше. В практике Юлии Жамбаловой, уполномоченного по защите прав простых граждан в Республике Бурятия, их также немало. Одной из последних стала история пенсионерки из Улан-Удэ, которую коллекторы донимали из-за кредита, оформленного на женщину подругой-аферисткой, несколько лет. К счастью, все закончилось благополучно.

Все началось в далеком 2008 году, когда подруга героини попросила помощи с оформлением кредита на бизнес. Женщина отказалась брать на себя столь объемные финансовые обязательства, хотя искренне и желала выручить близкого ей человека. Но подруга оказалось не промах. Обманом выкрав паспорт женщины, она каким-то образом все же смогла провернуть в банке аферу и получить необходимые деньги, подставив свою подругу.

О наличие долга жертва мошенничества узнала только через год, когда раздался первый звонок из банка. С тех пор женщины донимали непрестанно, однако она, четко зная, что никаких обязательств перед кредитными организациями не имеет, пыталась игнорировать требования. С парализованным отцом на руках и без работы ей и без того приходилось несладко.

Однако когда дело было передано от банковской службы взыскания в коллекторское агентство, давление усилилось, и терпеть стало невозможно. Долг к тому времени уже достиг астрономической суммы, и погасить его уже никаким образом бы не получилось. Тогда жительница Улан-Удэ обратилась к омбудсмену Юлии Жамбаловой, которая связалась в директором коллекторского агентства, объяснила ситуацию и попросила снять требования. Поняв, что взыскать деньги вряд ли получится, поскольку в суде в любом случае будет доказано несовпадение почерка женщины и фактического заемщика, процедура возврата долга была прекращена.

Подобный случай - показательный как для граждан, так и для коллекторских агентств. Люди должны понимать, что их проблемы всегда готовы решить правозащитники и чиновники, и при малейшей угрозе их благополучию всегда обращаться к ответственным лицам. Коллекторам же надо понимать, что взыскание долга должно продолжаться лишь до тех пор, пока это не начинает становиться преступным вторжением в чужую жизнь и интересы людей, не имеющих отношения к фактическим заемщикам.

За динамикой курсов валют в режиме реального времени вы можете следить на нашем графике валют онлайн.