Отзывы клиентов МФО Экспресс Волга Банк

Оформить заявку
Телефон (8452) 430-430 (Саратов) (тел. в др. рег. можно посм. на сайте)
Год основания 1994
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

16

Смотреть рейтинг

1.5

Всего отзывов 33

Отзывы о "Экспресс Волга Банк"

В интернете пишут рабочий день до 19.00 приезжаю из другого города за 10 минут до закрытия оплатить по 1 квитанции, мне говорят, что касса уже не работает, мол до 18.40. Претензия, что неправильно дают информацию о работе банка. Очень не приятно.
Ответить
2 1 0
29.03.2016
Сотрудник банка Сапункова В.Н. отказалась закрыть счет по выплаченному кредиту и принудительно перевела мой счет на какой то тариф. Что мне делать- идти к юристу и оформлять иск в суд или сначала обратиться в Роспотребнадзор.
Ответить
1 1 0
26.12.2015
16 сентября приехала оплатить кредит в офис на Аткарской. Банк был уже закрыт, а терминал никак не принимал деньги. Я бегала в банкомат в Сбербанк (рядом), меняла деньги, думала, что проблема в купюрах (то слишком новые, то слишком старые). Короче, так и не смогла оплатить. На следующий день в этом офисе сказали, что теперь надо оплатить штраф за просрочку 470 руб. На мою претензию о невозможности оплаты в терминале сказали "Все знают, что терминал не принимает купюры 1000 и 5000 руб", а у меня именно они и были. На письменную жалобу, что на терминале нет предупреждения о непринимаемых купюрах сегодня пришла отписка, что есть такое предупреждение. Пришла, не поленилась, посмотрела - есть :) А в офисе на пр-те Строителей (рядом с работой) - нет такого предупреждения:) Ну не смешно??? А уж о выпадах типа "Ну и берите кредит в Сбербанке" я уж вобще молчу. Короче, я в этот банк - ни ногой! Уж лучше в Сбербанк! Вот там банк действительно клиентоориентирован. В банкомат внесла деньги, а он сломался и деньги не дошли. Так они пока разбирались с Самарой, коллективом собрали собственные деньги и мне отдали! Вот таким должен быть сервис! Учитесь!!!
Ответить
1 0 0
18.09.2015
лучший в Саратове. Быстро,удобно,доступно всегда помогут,проконсультируют,пойдут на встречу. Все платежи он-лайн не на следующий день как в сбербанк ,а сегодня на сегодня Сотрудники приветливые,отзывчивые,грамотные Особенная благодарность Ханиной Марине, Агаповой Екатерине А кредиты-стоит все взвесить, помнить берешь чужие,а отдаешь свои
Ответить
0 0 1
11.08.2015
Не берите кредит Вас обманут говорят одно а на самом деле ограбят Я взял кредит говорила 22.5%годовых подписал платежку получил деньги потом начали оформлять дальше бумаги и дома обнаружил 36% годовых .
Ответить
0 0 0
18.07.2015
Пришел получить перевод по системе золотая корона сказали перевод выдадут только при открытии счета стоимость открытия 800 рублей. По другому выдавать отказались. Звонил в главный офис сказали что все это не законно. Прошу принять меры. Сотрудник магатина Нина адрес банка Г. Тамбов советская 111. О принятых мерах прошу сообщить по адресу [email protected] если меры приняты не будут буду писать жалобы куда только возможно
Ответить
1 1 0
29.06.2015
Перейти на сайт
Описывал ситуацию в отзыве http://kredit-otziv.ru/comments/81605/ Получил микрозайм в СМСфинанс с получением через систему Контакт. Пошел в Экспресс-Волга банк, сказали, что не могут выдать наличными. Времени разбираться не было, пришлось открыть счет, оформить карту и заплатить 800 рублей за годовое обслуживание. Почитал отзывы людей, кто тоже столкнулся с такой ситуацией. Оказывается, и по Золотой Короне то же самое делают. Совсем что ли сдурели.
Ответить
1 1 2
22.05.2015
Я оплатила транспортные расходы,а по отзывам получается ожидать нужно ещё предварительную оплату за годовое обслуживание карты?Это как так?А потом ещё за что заплатить?ОГЛАСИТЕ ВЕСЬ СПИСОК ПОЖАЛУЙСТА!!!Это афера?Подскажите как мне вернуть свои 2481р.и отказаться от карты.Жду компетентных объяснений,пожалуйста.
Ответить
3 0 0
18.12.2014
Месяц жду карту за доставку заплотил 2500.А теперь надо ещё заплатить за годовое обслуживание 2600 тогда дадут ключ для карты.Карту ещё не видел.
Ответить
3 1 0
17.12.2014
и почему же мой отзыв вдруг не был засчитан? Какая информация является объективной в вашем понимании? если меня очень плохо обслужили в этом банке, если я писала жалобу, если мне отвечала заведующая этим банком с извинениями, за такую отвратительную услугу, а вы говорите что "НЕ ОБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА" И что самое главное, что после всего этого, произошел конфликт вновь и вновь по такому же сценарию, не выдали перевод, ссылаясь, что они не работают с наличными, а потому у них необходимо купить карточку...Это вы считаете нормальное обращение, это тоже не объективно????????? я согласна со всеми коментами, что ходить в него не следует даже по мелочам, уже не говоря о чем то серьезном, и вот только тогда он сам развалиться , как карточный домик....И туда ему дорога, такие предприятия не должны существовать .
Ответить
0 5 0
04.12.2014
предложили оформить карту зао экспресс-волга.до 450000р.но нужно заплатить за транспортные услуги-2481р.я живу в г.кургане.затем связаться по т.88007006986.указаны реквизиты на ип.ульянова наталья юрьевна инн 645118335901.р/40802810200000081248.бик046311808.кор.сч.30101810600000000808.это обман или нет?сейчас столько жуликов на рынке кредитования.
Ответить
23 10 2
04.12.2014
Пошла брать кредит в этот банк на развитие бизнеса.Подала все документы ,позвонили со службы беззопасности ,опросили и предварительно одобрили!Далее приехали осмотрели товар который есть в наличии ,зачем то взяли ксерокопии паспорта моего отца,якобы он был нашим клиентом,мы посмотрим как он оплачивал.В итоге позвонили и сделали отказ из за того что у моего отца закредитованность ,но не смотря на то что просрочек у него нет мы делаем вам отказ,уж слишком у него много кредитов!Вопрос:при чем тут мой отец и его кредитная линия?и на каком основание вы без его согласия проверяли его кредитную историю?Кредит нужен был мне,документы подавала я!И не какого поручительства и залога не было на момент подачи заявки!
Ответить
11 0 0
16.09.2014
Перейти на сайт
подала заявку на кредит, сотрудница контактного центра была вежлива и приветлива и всё вроде как начиналось хорошо, но вот сотрудник службы безопасности просто поразил своим хамским и обвинительным тоном. Во-первых откуда то достал номер телефона моей сестры, хотя контактное лицо в анкете был совершенно другой человек , с сестрой так же разговаривал не корректно, на грани хамства просто напросто. Во-вторых только после звонков контактным лицам позвонил по рабочему номеру (на который ответила я, так как являюсь администратором и это моя обязанность) спросил про директора и естественно я предложила личный номер директора,так же просил номер телефона моей мамы на что я ответила отказом так как не хочу её волновать моими финансовыми вопросами, после чего выслушала несколько обвинений в том что я что-то от них скрываю, тон с которым со мной разговаривали просто поразил, со мной разговаривали не то что не вежливо, а просто по хамски, было ощущение, что я не потенциальный клиент, а ДОЛЖНИК который должен огромную сумму денег и скрывается от них! Вот теперь сижу и думаю а стоит ли связываться с банком в котором позволяют своим сотрудникам так общаться с потенциальными клиентами!
Ответить
13 2 0
10.09.2014
В июле подавали заявку на кредит сумма 1 000 000. 1.Рассматривают получение кредита очень быстро. На наш кредит рассмотрели за 2 дня, и приняли положительное решение. 2. Мы брали кредит без залога, но у меня был поручитель, мне так спокойнее. 3. Рассчитали сумму платежа и удобнее число для оплаты именно мне. С нами работал персональный менеджер. Так же мы подключились к интернет - банку, чтобы было проще видеть все свои платежи и документы.
Ответить
0 0 0
10.09.2014
Сотрудники не приветливы, угрюмы, их тон, полный недовольства, разочаровает Сотрудница call-центра совершила попытку объяснить какой по ее мнению является должность ( я ей сказал как значусь) А сотрудник службы безопасности позвонивший позже очень грубым тоном (будто я им денег должен) спрашивал что я хочу и зачем беру кредит, а после другого вопроса на который я затруднился ответить и попросил позвонить через час услышал: "а чего как долго?" Считаю это не корректным для представится банка
Ответить
6 0 0
08.09.2014
банк действительно отстой...даже по отзывам видно что за банк...а я сама пользовалась услугами этого банка...отвратительное отношение к клиентам..."новшества" вводимые банком не предлагаются а впихиваются, а не хочешь , то и от ворот поворот...а управляющая банка Алифанова Оксана Николаевна, все это приветствует и потакает...так что, обходите его стороной...много прекрасных банков и с адекватным отношением к клиентам
Ответить
0 0 0
18.08.2014
открыл лицевой счет на маму для перечисления ее пенсии через банк . предложили изготовить именную карту для снятия наличных. с заявлением обратился 23 марта. сегодня уже 16 июня. вопрос до сих пор не решен. зато сотрудница офиса сразу удержала 1000 рублей на изготовление карты и ее годовое обслуживание. я считаю, что крайне безобразное отношение к клиенту. жду перевода пенсии , причем с большим опозданием . на почте ее получали каэждого 13 числа. готов обратиться с жалобой в главный офис города Саратова и в суд. телефон для котакта 89610740100 Роман
Ответить
0 0 0
16.06.2014
банк полный отстой с таким банком помиру пойдёш!проценты ужасные за услуги берут очень много и плюс штраховка высокая
Ответить
6 0 0
11.06.2014
Перейти на сайт
Являюсь клиентом этого банка. Как то пришлось перевести некоторую сумму за которую была взята комиссия за перевод, но по ошибке оператора сумма в нужный мне срок не поступила "не поступила вообще",о чем я узнал по звонку мне организации, куда должна была поступить данная сумма денег. После чего я обратился в банк, где мне предложили возврат денег с повторной передачей на счет организации после исправления ошибки и опять же предлагают оплатить комиссию за перевод, хотя "пардон" ошибка не моя и плюс из за этой оплошности я потерпел массу неудобств. Так даже извинений не получил. Ну да ладно, посчитал что проще повторно все оплатить без какой либо суеты и траты времени. Так нет, на уровне оплаты в кассе натыкаюсь на крайне некорректное и вызывающее поведение кассира "Светланы", хотя казалось бы "просто получай деньги и делай свою работу". Вообщем очень остался не доволен работой банка, раньше такого не замечал и банк нравился. Комментарий не хотел писать и тратить время, но уж больно сильно возмутила меня данная ситуация.
Ответить
10 0 0
04.02.2014
расчетный счет у них, кредитная линия, все нормально, погашаю вовремя, никаких нареканий, а., только эквайринг дороговат в обслуживании...
Ответить
2 3 0
27.11.2013
Еще отзывы

27 отрицательных отзывов о Экспресс Волга Банк. Мнения клиентов с просрочками и без о Экспресс Волга Банк разделились на: 7 жалоб от должников (претензий), 5 вопросов сотрудникам, 6 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.