Яндекс-деньги. Опустошили счет.

И все-таки, хотелось бы услышать мнение администрации по данному вопросу. Как они объяснили отказ возврата денег? Вы сами смотрели куда ушли средства? Могу предположить, что кто-то воспользовался кошельком без Вашего ведома. Подумайте кто мог получить доступ?

Либо Ваш кошелек банально взломали, либо у Вас настроено автоматическое списание по какому либо часто повторяющемуся счету. Странно, что при входе с чужого устройства не запросили подтверждение по мобильному. Меня наоборот дергают каждый раз, когда я захожу в кошелек не с компьютера, а с ноутбука или смартфона. определяются незнакомые устройства и на мой привязанный номер приходит код, которым я идентифицируюсь как я. Попробуйте обратиться техподдержку, там по IP обязаны проверить, откуда были последние транзакции по счету.

Вы знаете, подобные проблемы как никак, но должна решать администрация. Возможно, ваш электронный кошелек кто-то взломал. В вашем профиле системы должна быть указана информация куда поступили денежные средства.