Уральский банк реконструкции и развития: жалобы на УБРиР недовольных клиентов

Эта тема содержит 10 ответов, здесь 2 участника

Просмотр 11 записи - от 1 до 11 (всего 11)
  • Автор
    Сообщения
  • #52614

    УБРиР — один из наипопулярнейших банков Уральского региона. Число его клиентов непрерывно растет. Однако наряду с положительными отзывами об Уральском банке реконструкции и развития зачастую появляются и негативные. Это связано со случаями некачественного обслуживания и с некоторыми другими фактами. Нередко и сами граждане в силу своей неосведомленности и неверно сформированных ожиданий, созданных рекламой банковских продуктов, остаются недовольными. О всех подобных фактах вы можете рассказать здесь. Не понравился сотрудник в каком-то офисе? Напишите подробно город, адрес офиса, ФИО работника и суть проблемы. Не устроили правила оформления кредитов или условия кредитования в целом? Напишите и об этом. Жалобу на УБРиР вы можете оставить прямо в ответе на данную тему.

    #65971

    Виктор

    Здравствуйте.15.06.15 оформила кредит в Уральском банке реконструкции и развития на 30000 руб, дополнительно банк начислил еще 25000 — услугу пакет страхования. 26.06.15 я позвонила в банк с вопросом о досрочном погашении и мне было сказано, что досрочно я должна внести 55000 руб и получается, что за пользование банковскими деньгами в сумме 30000 руб. менее месяца, я должна внести еще их комиссии. Подробное разъяснение мне не дали. Жду от Вас помощи за такое кредитование.

    #74020

    Между мной и Уральским банком реконструкции и развития (далее Банк) 25.01.2015 заключен кредитный договор KD 208610000030439 на сумму 230 000 на срок 36 мес. Ввиду изменившегося финансового положения (нахождение в декретном отпуске) сумму долга погасить в срок не имела возможности (погасила порядка 100 000 руб.).
    30.11.2015 я обратилась в отделение Банка с целью погашения образовавшейся задолженности и процентов за пользование кредитом. Однако, мне предоставили отчет о задолженности по состоянию на 30.11.2015, где сумма моей задолженности составляет 410 124,09 руб., где 45 778,60 руб.- проценты, 136 553,98 руб. — сумма основного долга, а 219 364,59 ШТРАФНЫЕ санкции!!!! На основании изложенного, прошу предоставить мне возможность погасить задолженность без штрафных санкций ввиду того, что они нереально завышены!!!!!
    Прошу ответить мне в письменной форме!!!

    #75000

    Максим, Екатеринбург

    Добрый день.
    Суть такова. 22.07.2013 мне в УБРиР дали кредит в 230 000 рублей, при этом предложили присоединиться к Программе коллективного добровольного страхования, оплатив пакет банковских услуг Универсальный (в размере 50 000 рублей), включающий в себя:
    -Подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей ПИН-конверта
    -Информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк
    -Изменение даты ежемесячного платежа по кредиту
    Я не юрист и на мой не искушенный взгляд это всего лишь схема ухода от формулировки «страхование риска не возврата кредита». Поскольку я сейчас нахожусь не в лучшем финансовом положении, хотелось бы снизить платеж по кредиту. Страховка оказалась бесполезной когда я заболел и находился на больничном шесть месяцев. Поэтому прошу помощи у тех, кто сталкивался с таким случаем или может посоветовать что-то. Можно ли вернуть комиссию, уплаченную за предоставление услуг в рамках пакета? В каком объеме?

    #128778

    Марина

    Ужасный сервис по телефону!!! Был вопрос по возврату денег на карту покупателя, так мне пришлось раз 10 звонить им по бесплатному номеру, и еще раз 20 объяснять причину моего звонка разным операторам!!!
    У них никто ничего не знает, все переправляют на друг друга!!! Потратила нервы и время!!!

    #131197

    В прошлом году брал убрире 250 тысяч почти под 15%, ежемесячный платеж у меня был порядка 14 тыс. Погасил последний платеж в этом месяце, за все это время каких то споров или недоразумений с банком ни разу не было. Подсчитал, что переплата была небольшая по сравнению с предложениями других банков.если еще нужен будет кредит пойду опять в убрир, там небось и дадут без вопросов второй то раз

    #131941

    здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему у Вас в банке работают непонятливые сотрудники просто хамы мне звонит ваш сотрудник и представляется Майоров Сергей не помню отчество который нагло звонит непереставая на работу (рядом с телефоном находится группа с маленькими детьми) раз по 20 и одновременно на сотовый ему неважно что идет совещание нахожусь я на учебе или в отгулах на контакт не идет и совсем ничего не понимает даже ничего не слышит просто бессовестный наглый человек как только таким живется на белом свете пожалуйста примите меры спасибо Насколько я владею информацией звонить можно не больше 2 раз в неделю а он каждый день да еще раз по 20

    #131996

    Здравствуйте, Ольга.
    Мы готовы ответить на ваш вопрос, но нам нужно больше информации. Пришлите, пожалуйста, на адрес smm@ubrr.ru ваши фамилию, имя, отчество и дату рождения, а также ссылку на этот отзыв. Будем разбираться, почему вам так часто звонят.

    С уважением, УБРиР.

    #132005

    У моих родителей случилось несчастье, летом сгорела дача, не была застрахована. Чтоб восстановить домик, нужна была большая сумма. Набрали сколько смогли, но еще около 100тыщ не хватало. Папа боялся кредит брать, типа кто даст пенсионеру, хотел даже какую-то работу искать. Но это не вариант в его возрасте. Я погуглила, нашла, что в Убрире есть кредит пенсионный, уговорила подать заявку. Как ни странно все оформили минут за 20, кроме паспорта ничего не надо было. Нюанс, приходили вечером часов 6 в рабочий день, была небольшая очередь перед нами

    #132036

    Юлия, благодарим за отзыв, мнение клиентов очень важно для нас. Мы рады, что вы успешно оформили кредит в нашем банке.
    Можете писать нам с любыми банковскими вопросами в группу vk.com/bank_ubrr
    Желаем вам скорейшего восстановления дачи.
    С уважением, УБРиР.

    #132629

    5 мая расплачивалась картой в магазине и была отмена покупки,деньги на карту не вернулись до сих пор.В магазине просят выписку, а у нас нет ваших банкоматов.Прошу разобраться

Просмотр 11 записи - от 1 до 11 (всего 11)
Ответить в теме: Уральский банк реконструкции и развития: жалобы на УБРиР недовольных клиентов
Ваша информация:





Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.


Свяжитесь с нами
Наверх