Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

Главная Форумы Форум должников, неплательщиков по кредитам Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

Эта тема содержит 20 ответов, здесь 2 участника

Просмотр 18 записи - от 1 до 18 (всего 21)
  • Автор
    Сообщения
  • #52567

    Если у вас есть опыт работы с банком, вы брали кредит, отдавали сбережения на хранения в качестве вклада, обслуживались по прочим направлениям деятельности кредитной организации и остались не удовлетворены, вы можете оставить жалобу на Восточный Экспресс банк здесь, описав подробно суть своей проблемы в комментариях к этой теме.

    #54028

    Лилия

    Здравствуйте!
    14 августа 2015 года в городе Уфа оформлен потреб кредит на косметику. 28.08.2015 договор купли продажи расторгнут с компанией, компания вернула на мой счет в банке сумму без процентов за пользования кредитом, хотя обязалась это сделать. 18.08 и потом почти каждый я звонила в банк, с просьбой заморозить мой счет, чтобы не капали проценты. Также 2 раза отправляла почтой заказные письма в банк в город Благовещенск по юр адресу, так как в нашем городе не куда обратиться нет отделений банка. В ответ не знаю на какое письмо, мне пришло всего лишь смс с просьбой общаться в банк, только вот в какой неизвестно. В последнем письме заказном я просила прислать мне на почту электронную копию заявления на расторжения кредитного договора. Мне вообще кто нибудь что нибудь может сказать внятное, куда я могу обратится с вопросом закрытия договора? Ведь проценты капают, хотя я ни товаром, ни деньгами не пользуюсь. Заблокируйте мой счет, чтобы не капали проценты и расторгнуть со мной договор. С уважением Лилия

    #92924

    Евгения

    Звонки поступают на мой мобильный телефон из департамента взыскания о погашении кредита родственника. Поручителем не являюсь, данные ни где не оставляли мои, клиентом банка также не являюсь. Пытаешься уточнить у сотрудника банка откуда взяты мои персональные данные, идёт пресс и жесткий разговор в приказном порядке о выплате денежных средств.
    Требую прекратить звонки и убрать из базы все мои персональные данные, запрещаю сотрудникам «Восточного экспресс банка» пользоваться моими персональными данными.

    #128492

    Начну просто,обратился в банк за кредитом и мне пришла смс, о месте и времени для встречи.
    Приехав в банк я увидел огромную очередь,спросив сотрудника банка и назвав ей время встречи.
    Она сказала,что нужно ждать очереди.
    Спросив ее это люди все по записи,на,что она ответила нет и что все проходят по одной очереди.когда я спросил,для чего тогда записывают на время,получил шикарный ответ,что на телефонах в Москве им заняться не чем,вот и записывают на удобное время каждого.
    А в действительности только по живой очереди.
    Я отправился с работы на час,но просидев здесь,мое время данное моим начальством вышло.
    У меня вопрос-для чего назначают время?
    Если на местах работы банка оно не действуетВаша встреча перенесена в ДО № 1285, ул Мира д. 61 на 12.01.2017 14:52. ПАО КБ «Восточный»

    #128841

    Валентина. г. Братск.

    Обратилась за потребительским кредитом в банк.Мне дали «Пенсионный плюс без страхования».Полная стоимость кредита составляет-30,440%. Стоимость моего кредита составила-39%? В договоре указано, что ставка за безналичные операции-29%, за наличные-39%,но я же брала не кредитную карту,а потребительский кредит?…Ежемесячный платёж -4046р. Осталось сделать один платёж.У меня переплата-1783р.Арифметика оказалась сложной.Я считаю:4046-1783=2263р.мне осталось заплатить. Автомат по горячей линии мне называет сумму досрочного погашения на 24 января-2954,56р.Оператор по горячей линии называет сумму-3064,56р.Почему возникла разница в погашении кредита в 801,56? Объяснений нет.

    Валентина. Г.Братск.

    #128942

    Я взял карту в восточном банке с лимитом мне её дали а взял я её два месяца назад но лимит мне таки не дали звонил им сколь они всё говорят ждите и сколько надо то ждать я их таки не понял то-ли мне его дали толи нет

    #129824

    Здравствуйте у меня иметься кредитная карта восточного банка по ней я вношу минимальный платёж вовремя ! Но постоянно меняют суммы списывают остатки не понятно ща что оповещения не приходят не зачисляют вовремя средства вообще ужасный банк выписки тоже не приходят хотя везде они должны или по почте или на электронный адрес приходить оформила вторую карту на 1 рубль там вообще менеджер сказов через месяц зачислять 10000 после через 3 35000 тысяч всего будет лимит 45000 но даже не еврейки не пришло! Куда жаловаться кто разберёшься в этом беспорядке??

    #130065

    Сегодня 11.02.2017г. Сахалинская область г.Долинск. Муж заграницей,перевел мне денежные средства »
    Western Union». У меня были последние 200р. я очень нуждалась в деньгах,взяв такси за 100р.по городу,поехала в банк с грудным ребенком(ей еще нет месяца).Время было 14:48,не успев зайти в банковскую комнату,меня на пороге остановили хамским вопросом «куда вы идете»? Я сказала,что мне нужна касса,на что мне поступил ответ «касса закрыта на перерасчете» я удивилась т.к банк работает до 5-6 вечера в выходной день.Я побежала в другой банк,находящийся рядом.но он к сожалению был закрыт. Я побежала обратно,чтобы узнать до скольки завтра работает банк?! Девушка мне да же не ответила..Я говорю «девушка почему вы закрыли кассу т.к до окончания 3-х часов еще 10 минут,почему так рано закрыли?»На что снова по хамски она ответила «мы работаем сегодня до 3-х,мы вас всех должны ждать до 6-ти вечера?» Я говорю » мне очень срочно нужны деньги,у меня нет ни копейки,еще до окончания 10 минут!» Я сказала,что буду жаловать. Девушка мне нахамила,говорив «вот телефон.жалуйтесь куда хотите»..отвернула лицо и стала заниматься своим делом.. Я была огорчена,ужасно удивлена и зла. Мне нужны были срочно,срочно деньги,в машине грудной ребенок с посторонним человеком(таксистом) хорошо,что у меня еще оставались деньги на обратный путь(он не близок от банка) а так пришлось бы с грудничком идти пешком! Этой сотруднице я объяснила,что буду через отца в прокуратуре жаловаться на нее!Я давно пользуюсь услугами этого банка и была довольна, теперь после этого случая я огорчена и отказываюсь от всех услуг!
    ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! ЗАВТРА Я ПИШУ ЖАЛОБУ В ИХ БАНКЕ, УЗНАВ ЕЕ ДАННЫЕ..ИДУ К ОТЦУ В ПРОКУРАТУРУ И ЗВОНЮ В МОСКВУ В ГЛАВНЫЙ БАНК!!

    #131591

    На номер телефона несовешенолетнего ребенка звонят сотрудники банка В.Э. и спрашивают какого-то Анатолий Николаевича им ответили что такого не знают и другие перечисленные фамилии он то же не знает.Они утверждают что его телефон указан как созаемщика.ИМ ответили на кого зарегистрирован номер и как давно он им пользуется.Звонки все равно продолжаются.Если это не прекратится обратимся в прокуратуру.

    #131731

    Сергей

    Уже который год пытаюсь избавиться от звонков операторов Восточного экспресс-банка, желающих навязать мне очередную кредитную карту. Уже ходил в отделение и закрыл все имеющиеся счета, однако звонки продолжаются и они снова заказали мне какую-то карту, которую надо ехать получать в банк. Условия в банке неконкурентоспособные, кредиты от них мне не нужны, что с этим делать? Писать заявление в прокуратуру?

    #131824

    есть кредит в восточном неоднократно сталкивалась с ситуацией когда не перерасчета по платежам , допустим платеж 3850 — плачу 10000 заранее, на следующий месяц смс — обязательный плвтеж -5100

    #132287

    Наташа,Пермь

    Здравствуйте! Моя подруга взяла кредит в ВЭб, и четыре года платила исправно, на пятый последний год, у нее не стало возможности платить,через пару месяцев сотрудники банка начали названивать людям (даже не родственникам, не друзьям) а просто знакомым (не известно откуда взяли номера телефонов)людям и угрожать расправой, не только должницу, но и их… Что делать? Как с ними бороться?

    #132312

    vostbank, Москва

    Уважаемая Наталья!

    В случае, если оплата от клиента не поступает в установленный срок, Банк совершает звонки с целью взыскания задолженности, по предоставленным клиентом данным. Для проведения проверки по описанной Вами ситуации, просим клиента направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, и подробное описание ситуации. Будем рады помочь!

    С уважением,
    Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»

    #132563

    Юлия,Воронеж

    Добрый день!после того как осталась без работы,кое как сводила концы с концами,звонила в банк просила уменьшить платеж или реструктурировать долг по кредитной карте,сказали нужно,чтобы была задолжность!сделала эту задолжность,звоню опять-говорят НУЖНО ПОГАСИТЬ долг,а потом реструктуризация!!!!вот теперь то денег нет у меня на очередной платеж,сказали же что нужна задолжность!!!что за неразбериха?почему звонят моей бабушке,которая ветеран ВОВ и требуют закрыть мой долг?это не лицо,которое за меня ручалось!!!Т.к человек больной и звонки поступаю каждый день,я вынуждена была написать заявление в полицию об этом факте нарушения!Все свои контакты я указывала,трубку беру всегда….но звонят почему то ей,а не мне!и да у меня много претензий к вашим коллегам,которые работают в отделе просрочки…..раз они не руководствуются ФЗ в котором написано время звонков и хамят и угрожают,я наверное тоже напишу по этому поводу в милицию!!!Никто не скрывается,но никто не хочет помочь в моей ситуации!!!!!!

    #132970

    Татьяна

    Здравствуйте. На домашний телефон звонят из банка Восточный экспресс банк, просят погостить какую то не большую задолженность, звонят и около 21 -00 часа, и в воскресенье утром .Кредитов не брали в этом банке , даже не знаем где он такой находится. Заявку тоже не оставляли. Прошу прекратить звонки.

    #133213

    vostbank, Москва

    Уважаемая Татьяна!

    Для исключения номера телефона, просим Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер телефона, а также подробное описания ситуации с указанием даты звонков. Будем рады помочь!

    С уважением,
    ПАО КБ «Восточный»

    #133504

    Добрый день!
    Возмущена бесконечными звонками от сотрудников Э.Б. о том что некий Егоров должен погасить задолженность по кредиту.Неоднократно объясняла сотрудникам о том ,что с данным заемщиком не знакома.Данный номер телефона мне принадлежит более пяти лет. Понятно что номер телефона был перепродан мне сотовой компанией.Поведение сотрудников просто возмутительно -мало того что звонки происходят в любое время суток,так еще и идут угрозы разного характера. Прошу прекратить звонки.Иначе буду обращаться в прокуратуру.

    #133949

    Здравствуйте! Сегодня звонил сотрудник Восточного банка г.Тамбов 15.08.2017г. в 12:45 с номера +7 906 581-42-88 навязчиво начал предлагать взять кредит, когда я отказал, он перезвонил мне уже с другого номера +7 924 214-39-44 видимо с первого шла запись и начал угрожать мне, требовать адрес, что приедет ко мне и мне будет плохо.

Просмотр 18 записи - от 1 до 18 (всего 21)
Ответить в теме: Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?
Ваша информация:





Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.


Свяжитесь с нами
Наверх