Просмотр 17 сообщений - с 1 по 17 (17 всего)
Автор | Сообщения |
---|---|
14.08.2014 в 21:12 |
#2098
|
Alena Kozina
|
Взяли потребительский кредит с мужем в банке ВТБ24 с расчетом, что погасим его заранее частичными досрочными платежами. Три месяца подряд вносили по 8 тыс на частичное досрочное погашение, писали заявление на погашение и брали новый расчет платежей. В прошлом месяце внесли 7 тыс ежемесячного платежа + 8 тыс на досрочное погашение, но заявление не было возможности написать, а потом и вовсе решили не погашать досрочно в том месяце, а оставить 8 тыс на ежемесячное погашение в следующем месяце. Ну и собственно вчера нам звонит девушка и приятным голосом сообщает, что у нас образовалась задолженность. На наши вопросы она ответила, что те 8 тыс списались в досрочное погашение в прошлом месяце без заявления. Как это произошло она пояснить не смогла. Не нравится мне это все. Мало того, что без нашего ведома списали деньги, так нам пришлось лететь в банк и срочно погашать возникшую задолженность. А если бы у нас не было денег в этом месяце? Если мы в предыдущем положили деньги сразу с расчетом на 2 месяца?
Кто-нибудь сталкивался с такими операциями в ВТБ? Это всегда существует или нам просто "повезло" ?
|
16.08.2014 в 16:30 |
#2100
|
Калина Гречишникова
|
Алена, в данном случае, если бы Вам начислили штрафные санкции - пени, штрафы. То данное начисление возможно было исправить, путем обращения в суд. Без Вашего согласия, денежные средства с Вашего счета в сумме, превышающей ежемесячный платеж взимать банком запрещено и является нарушением. В данном случае нужно написать в банк официальную претензию и потребовать разъяснений по факту списания денег в сумме большей ежемесячного платежа. Возможно потребовать перерасчета, либо возврата денежных средств излишне взысканных.
|
18.08.2014 в 22:40 |
#2101
|
Alena Kozina
|
Спасибо большое за ответ! В этот раз нам ничего не успели начислить, слава Богу, а девушка в отделении банка меня пыталась убедить, что такого больше не повторится и мы просто, якобы, друг друга не поняли. В дальнейшем, при возникновении подобной ситуации, я обязательно напишу претензию, пусть наказывают этих клуш, а то они там деньгами моими распоряжаются как хотят, а мне потом это все разгребай.
|
31.08.2014 в 04:22 |
#2102
|
Елена Хижняк
|
Фокусы в ВТБ24 норма. У меня была кредитная карта, взяла распечатку движения денег. Там указан вроде как магазин,но почему то без адреса и списано 2000 руб. На вопрос,что это? Я точно знаю,что я ничего не покупала эту сумму. Мне сказали, наверное кто то из ваших родственников, совершил покупку и если я сомневаюсь подавайте в суд. Заморачиваться с судом из за двух тысяч не стала. Банку этому не доверяю,с большим удовольствием перерезала карту после погашения.
|
04.09.2014 в 23:03 |
#2105
|
Света
|
Напишите заявление в банк. Если не поможет то обратитесь в ЦБ. Им быстро вставят куда надо и все проблемы решатся мгновенно. С вас не имеют право снимать больше чем сумму ежемесячного расчета согласно кредитному договору.
|
06.09.2014 в 01:08 |
#2106
|
Alena Kozina
|
Света, в этот раз заявление писать не стали, так как проблема решилась достаточно быстро, но осадок неприятный конечно остался. При возникновении повторного случая, с превеликим удовольствием напишу заявление.
Виктор, Санкт-Петербург, не очень Вас поняла. Вы просто кладете сумму денег, равную двум ежемесячным платежам на Вашу карту, но досрочно не погашаете этой суммой Ваш кредит? То есть с Вашего счета ежемесячно списывается сумма, равная ежемесячному платежу, и остается такая же сумма на карте? А смысл то какой? Быстрее Вы ничего не погасите, тем более в 2 раза. Проценты то у Вас капают, а погашая досрочно кредит, Вы уменьшаете сумму основного долга, чем снижаете проценты. То есть Вы копить-то сумму, может и накопите, но переплатите за кредит гораздо больше, чем заплатили бы, досрочно его погашая. Тем более, что написать заявление, это не так уж и долго.
|
16.11.2014 в 01:19 |
#2107
|
Марго Каримова
|
Вообще лучшего всего конечно не брать кредитов))Но если так уже так вышло, что взяли кредит( карточный), то лучше его погашать таким образом: при поступлении средств на вашу карту(зарплата и тд) сразу всю сумму ( в пределах задолженности) бросать на кредит, а затем снова брать на свои нужды. Таким образом, у вас не будет просрочки и кредит будет потихоньку гасится).
|
19.11.2014 в 02:31 |
#2099
|
Chernenko Elena
|
Мы буквально вчера погасили досрочно. Написали заявление, отдали требуемую сумму. Через три дня спишется. Единственное, что мне не понравилось, попросили справку. Чтобы срочно сделали, нужно 200 рублей заплатить. А обычно, заказываешь и справка готова через 28 дней только будет.
|
01.12.2014 в 17:55 |
#2108
|
Татьяна Белоусова
|
В ВТБ 24 два кредита, один из которых, на 480 тысяч уже погасила досрочно, второй выплачиваю до сих пор. Регулярно возникали и возникают различные недоразумения, то деньги на счет не поступили, то банкомат деньги не принимает, а про заявления на досрочное погашение я вообще молчу! Захочешь лишнюю тысячу внести, а тебе тысячу препонов создадут! Мой Вам совет, при любых операциях сохраняйте квитанции, в противном случае концов не найдешь!
|
02.12.2014 в 04:00 |
#2109
|
Владимир Платонов
|
У меня возникала другая ситуация с досрочным погашением.
Платил по графику равными платежами. В столбце графика с названием "общая задолженность" были указаны цифры по задолженности на каждый месяц. Рядом была колонка с названием "проценты", в которой указывалась сумма процентов к уплате в текущем месяце. Где-то посередине кредитного договор решил погасить кредит досрочно. Вычел проценты за следующие месяцы из суммы общей задолженности на текущий момент и отправился в банк с деньгами. Каково же было моё удивление что в графе с названием "общая задолженность" имеется ввиду не общая сумма задолженности, а сумма без учёта процентов! То есть то проценты вычитать было ненужно. Пришлось отказаться от досрочного погашения. Денег было впритык.
Может кому-то мой опыт сэкономит время на бесполезную поездку в банк ВТБ24
|
12.12.2014 в 02:59 |
#2110
|
Лилия
|
У меня было списание ежемесячного платежа без моего ведома,пришла смс на карту с остатком зп, пришлось звонить в бухгалтерию для выяснения зачисления зп.А банк ВТБ24 не отправил уведомление что были списаны денежные средства с карты.
|
27.01.2015 в 03:04 |
#2111
|
Артем
|
Добрый вечер. У меня такая ситуация... Ежемесячный платеж по кредиту списывался с зарплатной карты, так как сделал привязку к карте. Сегодня досрочно погасил кредит в банке ВТБ 24, на сумму примерно в 70000 наличными, девушка в кассе дала все соответствующие документы и мы любезно попрощались. но вечером мне на телефон пришла смс о списании этой же суммы с баланса карты, хотя погашено было наличными. Может у кого была такая ситуация? идти завтра их сильно в банке разносить, или не очень? :)
|
17.11.2015 в 18:57 |
#2114
|
Евгения Шпенова
|
Хотела сегодня погасить досрочно кредит. Приехала в банк ВТБ24, они сказали , что досрочное погашение только по телефону. Соединили с оператором, на что он мне сказал, что списание не возможно по техническим причинам, звоните позже... Это нормально? В банке отказывались делать погашение, но потом все таки выдали заявление на погашение завтрашним числом. И сказали звонить и проверять, списалось все или нет... Так что еще не факт что спишут...
|
22.11.2015 в 15:07 |
#2113
|
Ольга Зубко
|
Совершенно верно Мария, что сплошное мошенничество!!!Та-же история!Так теперь только по телефону они работают по заявлению о досрочке. Позвонила в пятницу по заявлению, озвучили сумму остатка, положила на карту почти в притык по остатку. прошел день. СМС не поспупало.Решила уточнить о списании в воскресенье, оказалось. что и пятничного заявления у них нет!Естественно переспросив как на дурачка раз пять дама оператор -так буду-ли я досрочно погашать, словно не слыша моих возмущений и сумма остатка на порядок увеличилась за эти дни.Придется опять ехать и довносить на карту! Просто скотство!!
Перекрещусь когда получу справку о полном погашении!!
|
28.07.2016 в 19:03 |
#2116
|
Волгоград
|
более 20 лет являюсь клиентом банка ВТБ, за это время столкнулась с таким количеством некомпетентных сотрудников, после каждой второй консультации приходиться писать претензии, знакомиться с новыми руководителями и отстаивать свои интересы. Только контроль и бесконечное уточнение информации спасает от потери либо от недополучения денежных средств в этом банке.
|
17.06.2019 в 13:11 |
#135776
|
Светлана
|
Очень не довольна банком ВТБ! Брала автокредит на срок 5 лет в сумме 950 тыс.,выдали график с равными платежами ежемесячно на 5 лет, итого сумма с процентами получалась 1 200 000 руб.Но выплатив 1,5 года решила оставшийся кредит погасить ДОСРОЧНО,но к моему огромному удивлению сумма оплаты кредита+проценты совершенно не уменьшились.В итоге за 1,5 года пользования кредитом я точно так же заплатила 1 200 000 руб.Это самая настоящая обдираловка.В других банках всегда при досрочном погашении кредита делается перерасчет на оставшуюся сумму долга.Ни кому не советую обращаться в банк ВТБ,самые настоящие ХАПУГИ!!!
|
24.10.2019 в 15:20 |
#136534
|
Наталья
|
Ужасный банк. Являлась клиентом банка . Досрочно погасила ипотеку 19 октября. Списание должно было произойти 20 октября. 24 октября обратилась за справкой о полной выплате. Справку не выдали, мотивируя что деньги со счета не списаны. Написала претензию. Пришла смс, что будет рассмотрена до 15 ноября. Я в ужасе!!!
|
Автор | Сообщения |
Просмотр 17 сообщений - с 1 по 17 (17 всего)