газпром депозиты

Отзывы о Газпромбанк: Кинули с военной ипотекой

Потребительские кредиты Добавить отзыв
  • Всего отзывов 53
  Кинули с военной ипотекой

белгород Клиент Тип отзыва: Использовал раньше

Обратилась в Газпромбанк по вопросу оформления военной ипотеки и очень пожалела об этом!
Первая встреча с менеджером банка прошла на «Ура»! Все хорошо объяснили, просчитали мне сколько банк может выдать ипотечный кредит (согласно моего возраста), заполнили заявку, сказали, что когда банк рассмотрит мои документы и одобрит все, мне перезвонят! Долго ждать не пришлось, уже вечером перезвонили и сказали, что все хорошо документы и сумму одобрили и можно подыскивать квартиру. Квартиру я нашла через месяц. Пришла в банк, попросила, чтоб мне еще раз пересчитали сумму, которую могут дать по ипотеке. Сумма осталась неизменной (т.е. той же, которую мне одобрили). Выдали список документов, которые нужно собрать и дополнительно по факсу сбросили перечень документов фирме у которой я покупаю квартиру. В течении 1,5 дней все документы были собраны (НЕ ДЕШЕВЫЕ) и представлены в банк! Менеджер проверил, и сказал , что все хорошо, юристы проверят и банк вынесет решение и после вызовут меня для ,подписания договора. Вечером этого же дня в 17.59 – пятница (!) , мне перезванивает менеджер и говорит:» Юристы все проверили, все хорошо, ВАМ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ, но только пусть компания у которой Вы покупаете квартиру в понедельник передаст еще 2 письма» Я была в шоке! Говорю:» Вы же передавали список документов, проверяли! На что мне ответили, что ничего страшного в понедельник передатите. В понедельник конечно все документы передали (огромное спасибо менеджеру этой фирмы за оперативность!). И мне опять сказали – «ЖДИТЕ, мы Вас вызовем» Через день приезжаю в банк подписывать договор, где читаю, что банк мне дает на 180000 МЕНЬШЕ! Спрашиваю «Почему указана меньшая сумма?» ответ меня убил: «У нас поменялась калькуляция!» Это при том, что 2 дня назад я уточняла сумму, а калькуляция поменялась еще раньше (по их словам, кстати по горячей линии это не подтвердили)! Спросила, «почему не оповестили об изменениях?» Ответ:»Мы не обязаны!» Зато сразу предложили взять кредит на недостающую сумму. Потом целый день якобы «РЕШАЛИ» мой вопрос, в итоге ответ менеджера: «Не нравится, забирайте документы и идите в другой банк!» Управляющего не пригласили! Начальник кредитного отдела извинился, сказал, что разберутся кто виноват (эти слова, понятное дело, ушли в пустоту, т.е. ясно, что никто разбираться не будет!) Вот так вот! Деньги потраченные на оценщика, справки – все в пустую! Забрала документы и ушла. Кстати, документы тоже не все отдали!

29.04.2014

Этот отзыв был полезен? (14)(0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Текст ответа:

Ваш статус:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить


Свяжитесь с нами
Наверх