Отзывы о SMSfinance: Неадекватный консультант Семен в чате мобильного приложения

Ваш неадекватный консультант Семен, вместо своевременных и по существу ответов на вопросы клиента, просто заблокировал с ним чат в мобильном приложении. После такого отношения просто не сэмогу не оставить вам заслуженный отрицательный отзыв. Кроме того, без всяких оснований списали деньги с банковской карты, которые обещали вернуть аж через месяц. Я больше не ваш клиеет и передайте неадеквату по имени Семен пламенный привет от бдагодарных клиентов!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 26.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Иван, спасибо, что нашли время написать о нас отзыв! В первую очередь хотелось бы прокомментировать ситуацию со списанием денежных средств с вашей карты. Полагаем, речь идет о процедуре регистрации карты в нашем сервисе для последующего получения на нее займа. Во время регистрации карты банк временно блокирует сумму в пределах трех рублей. Это необходимая мера для проверки функционала вашей карты. Обратите внимание, сумма блокируется именно банком, а не нашей компанией. О сроках возврата временно заблокированных сумм вы можете уточнить в банке, который обслуживает вашу карту. А теперь о первой части вашего отзыва: наши специалисты имеют право блокировать клиентов в консультанте только по причине некорректного общения. Мы обязательно разберемся, по какой причине именно вы были заблокированы онлайн-консультантом. А пока на все интересующие вас вопросы в любое время вам могут ответить специалисты нашего контакт-центра: 88003332757, звонок бесплатный.
27.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Получилось, что брала займ в компании СМС-финанс 12000 руб. Сначала все хорошо, платилила, потом сложилась тяжелая финансовая ситуация( организация в которой работала перестала выплачивать зарплату) соответственно платить стало нечем. Я перестала ...

Читать далее 18.01.2016 13:30
Здравствуйте, у меня длительная просрочка по причине того,что брала займы,чтобы помочь человеку в трудной ситуации, а как пришло время отдавать,то он сказал, что денег нет,в итоге на мне повисла огромная кредитная нагрузка,с которой я долго и слож...

Читать далее 29.10.2017 20:19
Прошу рассмотреть мою претензию по поводу выбивания из меня долга, которого я не брала. Выяснил, что на мой счет были перечислены деньги в сумме 12 000 рублей и тут же списаны, но не мной!!!! Как оказалось третье родственное лицо имел доступ, к м...

Читать далее 26.01.2018 17:04

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик