Отзывы о SMSfinance: Не пересчитали проценты по льготному займу

Взяла займ на беспроцентный период.В результате погасить с банковской карты бесплатный период с сайта не смогла,т.к. функция оплаты картой не работала.Не смогла этого сделать днем с телефона,не смогла и вечером дома с компьютера.Ни консультанты на сайте,ни консультанты по телефлну ничего внятного сказать не смогли.Написала в тех.поддержку.Ответа не последовало.Зато выгодно себе наутро насчитали проценты за весь период.И пересчитать не могут.Что за беспредел?
Время обработки заявок Обслуживание клиента 22.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Здравствуйте, Елена! В первую очередь огромное вам спасибо, что пользуетесь нашими услугами! Обращаем ваше внимание, что технические неполадки при работе с платежными системами бывают редко, но все же случаются. Причины могут быть разные: нестабильное интернет-соединение, настройки вашего интернет-браузера или антивирусной программы на компьютере, блокировка операции вашим банком и проч. Мы стараемся улучшить качество услуг нашего сервиса, но не можем гарантировать отсутствие технических сбоев при оплате через сторонние организации. Именно поэтому в нашем сервисе предусмотрено несколько способов оплаты, чтобы клиент мог оплатить своевременно. Если вы обратились на горячую линию, но не получили подробной консультации по способам оплаты, просим вас сообщить нам информацию о данном разговоре (дату, примерное время, номер вашего договора), мы обязательно проверим информацию и примем меры. Также просим вас сообщить, куда именно вы писали: онлайн-консультанту на сайте или на нашу почту? Еще раз благодарим вас за обращение.
23.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
цена доставки за город оренбург Грузовое такси в Оренбурге от 350 рублей в час! Дешевые перевозки всех типов частных и коммерческих грузов. Квартирные, офисные и дачные переезды. Прибытие автомобиля от 15 ...

Читать далее 06.01.2019 06:08
Здравствуйте ! В вашей компании имеется займ неоплаченный , идёт просрочка . В компанию обращалась не раз . Хочу обратиться к Вам с просьбой , т.к.сложная жизненная ситуация , произошло большое горе и при всём этом потеряла работу . Можем ли мы ...

Читать далее 10.01.2019 21:13
Здравствуйте, надеюсь, здесь найти решение своей проблемы! Являлась клиентом этой компании уже неоднократно. Часто брала займы, при этом большинство на большие суммы,всегда своевременно отдавала, но тут возникла сложная ситуация. В декабре 2017 г...

Читать далее 25.07.2018 14:52

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик