Отзывы о SMSfinance: Погасила займ 4 года назад, теперь звонят коллекторы

Здравствуйте. Я получала в 2014году 7000р и оплатила своевременно. И через день мне приходит смс от компании и поблагодарили что я могу сними еще сотрудничать. Спустя столько лет (4года) теперь мне звонят коллекторы, якобы я эту сумму не оплатила и у меня в данный момент задолженность 83тр. И каждый день звонят на работу. Что мне сделать.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 20.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, Шенне Олековна! Благодарим, что указали Ваши данные, это позволило разобраться в Вашем вопросе сразу после его поступления. Действительно, в 2014 году Вам поступило смс с информацией о закрытии займа. К сожалению, тогда произошел сбой, и сообщение было ошибочным. Приблизительно в это же время сбой был устранен, с тех пор смс отправляются корректно. После отправки смс с Вами пытались связаться, чтобы сообщить о некорректном сообщении, однако безуспешно. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, особенно в ситуациях, когда недопонимание возникло из-за сбоя на нашей стороне, поэтому договор был вчера возвращен в нашу компанию, заем был закрыт. Спасибо, что что сообщили о сложившейся ситуации!
22.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Сегодня позвонили так же прислале смс моей маме и сообщили,что месяц назад она взяла заем,и не вернула и теперь они готовят в суд заявление.Хотелось бы узнать на каком основании совершаются такие звонки,А так же как и где был взят номер телефона.В...

Читать далее 19.02.2015 16:18
Здравствуйте,не давно узнала что есть долг в вашей коллекторской компании принесли письмо с угрозой взлома двери и т.д. Однако два года я спокой но думала что долг погашен еще тогда он был у Тинькофф а теперь в Филберт,оплачивал бывший гражданский...

Читать далее 02.12.2016 21:48
Добрый день! Я являюсь клиетом Вашей компании довольно долго, имею 14 закрытых займов, но нынешний займ погасить полностью не могу и продлевать тоже неимею возможности, т к в настоящее время столкнулась с финансовыми затруднениями, послезавтра зак...

Читать далее 20.05.2018 14:19

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик