Отзывы о SMSfinance: Займ без моего согласия

Очень расстроена работой сервиса. 29 августа 2018 года погасила действующий заем и оформила новый на 15000 рублей. Получила подтверждение по смс и на почту о получении именно этой суммы. Через пару недель зашла в личный кабинет и удивилась сумме займа в 21500!!! позже оказалось что данная компания САМА, БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА отправила мне займ в 6500 рублей 20 августа!!! то есть ДО ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЙМА НА 15000 рублей 29 августа. И ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА СУММУ О КОТОРОЙ НЕ ПРОСИЛА И ВООБЩЕ БЫЛА НЕ В КУРСЕ ЕЕ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ, ТАК КАК НИКАКОГО ПИСЬМА ИЛИ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО ОТ КОМПАНИИ. Позвонить в эту компанию нельзя. На письма они отвечают через раз.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 12.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за оставленный отзыв. Очень сожалеем, что случилась такая ситуация. К сожалению, редко, но случаются технические сбои в работе системы. По всей видимости в данном случае так и произошло. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Предоставьте, пожалуйста, ваши данные (ФИО или номер договора), мы проверим информацию. Если действительно вам помимо займа была перечислена какая-либо сумма, вам необходимо будет вернуть только ее и никакие проценты на нее начислены не будут. Также вы всегда можете обратиться за консультацией по телефону горячей линии 88003332757, звонок бесплатный. На нашу почту письма могут поступать с задержкой, но обрабатываются они все без исключения. Благодарим за уделенное время.
13.11.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Ужасная организация! В октябре 2018 попросила займ. Отказали и одновременно зачислили 20 000 руб. без оповещения и без конкретной инфо в транзакции. Долго искала, КТО прислал. К концу срока объявились и начались постоянные угрозы взыскателей,...

Читать далее 18.01.2019 09:30
Уважаемая компания смс финанс.Я 89200106203,хочу сказать Вам огромное спасибо,что вы пошли на встречу мне,и позволили оплатить мой долг частями.Это большой плюс вашей организации.За ваши хорошие поступки к вам будут тянутся люди.Всего вам хорошего.

Читать далее 06.10.2016 11:16
Я никогда не являлась клиентом данного сервиса. Но мне тут позвони коллекторы и сказали, что у меня задолжность. На оффициальном сайте пробовала войти в личный кабинет, а мне пишут, что "Такой номер не зарегистрирован в базе!" я и не удивлена, т.к...

Читать далее 21.02.2017 10:42

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик