отзывы о moneyman

Отзывы о Moneyman: Ни компромиссов, ни нормального отношения

Отзывы о МФО «Манимен» Добавить отзыв
  • Всего отзывов 550
  • Ответов 1
  Ни компромиссов, ни нормального отношения

Alyona Voronova
Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

не связывайтесь с этой конторой, жить не дадут, доведут до нервного срыва. Взяла займ в этой организации, делала продление перед нг на месяц. Брала и раньше, вовремя гасила, тут уволили с работы, попала в больницу, телефон ещё украли. В больнице как только появилась возможность, сразу написала на почту им объяснила всю ситуацию ,ответом было что сообщение принято и что ждут .окей, но дальше — больше. Через «10 рукопожатий» узнаю о том ,что данная компания трезвонит по номеру телефона моего дальнего знакомого ,номер которого в анкете не указан, разглашают сумму долга, терроризируют звонками, хотя с этим человеком связь не поддерживаем уже более 10 лет, в итоге узнав об этом, срочно пишу опять в тех поддержку, после двух дней неудачных попыток дозвониться до компании, прошу не звонить людям которые не указаны в контактах, требую объяснить, почему разглашают сумму долга нарушая закон. В ответ получаю шаблонные фразы, мол автоинформатор звонит пока не внесете деньги,НО звонит то о автоинформатор, а реальный человек, вынося мои данные, номер телефона, сумму долга, постороннему для меня человеку. Дальше — больше. Из больницы выписали, снова пытаюсь звонить — бесполезно, операторы заняты и всё. Пишу на почту, требую дать номер телефона как дозвониться чтоб решить проблему с задолженностью, и о чудо после 5 шаблонного, мне приходит номер телефона отдела взыскания, и почта этого же отдела. Дозвониться в отдел не дозвонилась, пишу на почту, описываю ситуацию, даю свой действующий на данный момент номер, прошу перезвонить, и тут понеслась……. Звонит неадекватная девка (по другому я данную особу назвать не могу) представляется Олесей, не дает вставить не слова, ни что либо объяснить, орет, начинает угрожать «гасите долг как хотите, этот детский сад который вы пишете мне на почту я прочитала ,нас это не волнует» попыталась её перебить чтоб вставить хоть слово, перекричать, чтоб объяснить что ХОЧУ ПЛАТИТЬ! И БУДУ ПЛАТИТЬ! ГОТОВА ВЫПЛАТИТЬ ВСЁ СО ШТРАФАМИ, НО НЕ СЕЙЧАС А В КОНЦЕ МЕСЯЦА КОГДА ПОЛУЧУ РАСЧЁТ, ОФОРМЛЮ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ! НО эта особа продолжает перебивать, начинает мне говорить «вставайте на биржу, раз не работаете ,у нас закона о тунеядстве давно нет» ОПЯТЬ ПЫТАЮСЬ ВСТАВИТЬ СЛОВО, ЧТО НА БИРЖУ УЖЕ ВСТАЛА, но меня опять не слушают, продолжает эта особа так «будем вам звонить ,и угрожать и приедем к вам и к людям которые в контактах» ПЫТАЮСЬ ОПЯТЬ ВСТАВИТЬ ХОТЬ СЛОВО, КАК РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ??? ВЕДЬ Я ГОТОВА ПЛАТИТЬ!!! Но меня упорно не слушают, продолжают угрожать выездом ко мне, выездом к моим знакомым. Когда я поняла, что разговаривать бесполезно с этой истеричкой, сказала, что угрозы это нарушение закона, и я положила трубку. Прошу манимен, если вы вообще тут читаете отзывы (так как тех поддержка мою проблему не решает), сменить мне менеджера ,на адекватного, который знает как разговаривать с людьми. Принять меры в отношении этой неадекватной Олеси, иначе если ещё один звонок с угрозами поступит мне или моим близким, пойду в прокуратуру. Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить мне хотя бы тут, потому что к телефону подходить и слушать угрозы я больше не намерена, это нарушение закона, нарушение статей 137 и 129 ук рф, плюс если вдруг кто то придёт как грозилась эта тётенька мне домой или к моим близким, то это уже будет 139 статья. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Долг выплатить готова, со всеми процентами и штрафами за просрочку, на контакт по телефону идти готова, но только с адекватными менеджерами, которые знают закон и не угрожают. Спасибо заранее за ответ. Mystery_alenka@mail.ru моя почта

14.02.2017

Этот отзыв был полезен? (5)(0)

Валерия Представитель МФО

Здравствуйте! Приносим свои извинения, уточните номер займа, пожалуйста, все проверим.
20.02.2017 13:07

Этот ответ был полезен? (2)(3)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Текст ответа:

Ваш статус:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить


Свяжитесь с нами
Наверх