Альфа банк отзывы

Отзывы о Альфа Банк: Телефонный терроризм Альфа-Банка

Потребительский кредит Добавить отзыв
  • Всего отзывов 81
  Телефонный терроризм Альфа-Банка

Максим Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Добрый день! К великому сожалению, имею кредитную карту Альфа-Банка. На данный момент есть просрочка с ежемесячным платежом по кредитной карте (7 дней), по причине того, что я был в больнице (могу произвести оплату чуть позже). Начиная с 05.03.2016г, а также 6 и 7 марта, сотрудники колл-цента Альфа-Банка устроили настоящий террор на мой домашний номер телефона. А именно — звонки в эти дни поступали каждые 10 минут! Мои родственники пояснили, что меня нет дома, тем не менее звонки продолжились. Вынуждены были отключить городской номер телефона, так как в квартире есть ребенок и днем он должен спать. Далее, 7 марта это сумасшествие продолжилось с новой силой — в течение одного часа на городской номер позвонили из колл-центра Альфа-Банка 15 раз!!! Конечно, кредит надо оплачивать во время, но даже при возникновении просрочки, никто не дает право сотрудникам Альфа-Банка терроризировать людей. То, что звонки производились в 7:03 утра (1 марта), затем в 22:40 (6 марта) и сотрудники колл-центра намеренно нарушают ФЗ №353, так еще и происходит такой телефонный «терроризм». Они и ФИО свои сквозь зубы выговаривают, и только по требованию их назвать, а сами и не собираются этого делать. Оставляю за собой право обращения в прокуратуру СЗАО г. Москвы(заявления подготовлены и 9 марта будут переданы по назначению) по статьям «хулиганство» и «самоуправство».

09.03.2016

Этот отзыв был полезен? (3)(0)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Текст ответа:

Ваш статус:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить


Свяжитесь с нами
Наверх