Отзывы о Ренессанс Кредит: Банк в сговоре с мошенниками

Здравствуйте, я пенсионерка после инсульта, неплатёжеспособная. Дело было так, меня обманным путём ввели мошенники в заблуждение, под видом рассрочки на пластиковые окна на меня оформили кредит 12 февраля 2016г. 13ого числа я обратилась в банк с просьбой дать мне заявление на уже одобренный кредит в пользу третьих лиц, по адресу улица Кожевническая 14, со мной там разговаривать не захотели, когда уже мой сын попросил позвать службу безопасности для разбирательства, мне предложили от руки написать ОБРАЩЕНИЕ в банк, которое могут рассматривать до 2х недель(при этом деньги на счёте лежат еще у банка), гражданка Леонтьева Алёна Алексеевна приняла это обращение, поставила печать, заверила и дала мне копию со словами,что звоните на горячую линию и узнавайте на какой стадии ваше обращение. 14ого числа я звоню в банк и тут мне говорят, что никакого заявления нет и что мы в банк не приходили. Я еду в полицию,пишу заявление, и уже сегодня 15ого числа снова еду в банк,трачу своё время и нервы. Прошу позвать руководителя отдела, приходит Анна и улыбается, дальше она подводит меня к менеджеру, чтобы та с нами разобралась,менеджера этого зовут Кушнарёва Алёна Александровна, на что она посмотрела счёт и сказала, что деньги еще не переведены,идите в компанию и расторгайте договор с ними( а компания то мошенники, расторгать договор они отказались, ИП Ермолаева Елена Ивановна, в этом ИП работают и разводят людей граждане Украины), даю ей талон с номером КУСП о заявлении в полицию, она его передаёт Анне и та его куда-то уносит, со словами что снова ждите до 2х недель. Далее я снова прошу заявление на расторжение у госпожи Кушнарёвой, та заявляет,что заявлений у них нет на расторжение, что кредит одобрен и назад не откатить, слова,что "БЫТЬ МОЖЕТ ВАМ ПОВЕЗЁТ И У ВАС НЕ СПИШУТ" и слова"ЧТО ЕСЛИ МОШЕННИКИ ПРЕДОСТАВЯТ ДОГОВОР, ТО ДЕНЬГИ СРАЗУ УЙДУТ ИМ" просто повергли в шок. Я показываю ей, что в нашем договоре подряда даже нет росписи человека,который его заключал, на что она уверенно заявляет"НУ ЗАТО У НИХ ТО ЭТА РОСПИСЬ ЕСТЬ". Тут сразу вопрос у меня"что за сговор,откуда она знает что есть, а что нет?". Прошу у нее номер телефона службы безопасности, адрес их, адрес главного офиса РЕНЕССАНСА, чтобы я могла ускорить процесс,но тут снова отворот-поворот, ничего не знают и давать не хотят. Уже на ресепшене снова нам суют это ОБРАЩЕНИЕ и гражданка Шарутина Мария Сергеевна начинает разговаривать с нами в грубой форме, что никто никаких заявлений нам давать не собирается и что они не могут расторгнуть договор. В общем банк согласен перевести мошенникам деньги, при чем его предупредили, что я не платёжеспособная. Пришлось вызывать полицию. Итак, прошу здесь расторгнуть кредитный договор N 61753166645 в связи с тем, что он заключался обманным путём. Прошу провести внутреннее расследование банка и наказать виновных, т к это не только гражданско, но и уголовно наказуемо. Данные Банка: БИК 044599409 к/с N 30101810900000000409 в отделении 3 Москва ИНН 7744000126 В этот же день в этот же банк пришла еще одна пострадавшая женщина от этих мошенников, которая уже выиграла суд, но и на это банк не обратил внимание, т к её деньги уже ушли с её счёта.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 15.02.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Зоя, вы имели полное право написать в банк не ОБРАЩЕНИЕ, а ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от получения кредита, со ссылкой на п.1 ст.11 Закона о потребительском кредите. Публикация вашего сообщения (т.е. жалоба) на этом сайте не является надлежащим уведомлением банка об отказе. Поэтому поступайте именно так, как написано в ст.11 Закона. Сроки отказа тоже там найдете. Желаю удачи.
24.02.2016
Этот отзыв бы полезен? Да (2) Нет (0)

Другие комментарии о Ренессанс Кредит
В 2005 году брал бытовую технику через этот банк.Одобрили,взял.Согласно договору первые 4 месяца оплачивал взносы,затем,по просьбе банка,написал заявление о намерении досрочно погасить кредит. Сотрудник банка сообщил сумму оставшейся задолженности...

Читать далее 19.03.2016 11:27
Год выплачиваю кредит наличными, в течении двух месяцев приходят смски, звонки, в банке сообщают о том, что одобрен предварительный кредит, когда начинаю выяснять-отказ, это издевательство или политика банка (некомпетентность сотрудников) летом пр...

Читать далее 15.11.2013 09:15
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОСПОДА БАНКИРЫ? ПОЧЕМУ ТАК ВОЗРОС ЕЖИМЕСЕЧНЫЙ ВЗНОС ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ С 3000- РУБ-ДО 28 000РУБ?, ИМЕННО В ФЕВРАЛЕ. С ЧЕМ ЭТО СВЯЗНО?, , ПОЧЕМУ БЫЛО ПЕРЕНЕСЕНО ЧИСЛО С 23 КАЖДОГО МЕСЕЦА НА 02. ИЛИ РАБОТАДАТЕЛЬ КОМУ ТО В МИР...

Читать далее 16.02.2015 11:17

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик