Банки толкают коллекторов в жернова ФССП

Лазейка в Федеральном законе N 230-ФЗ, найденная банками и дающая право чаще звонить клиентам, не внушила коллекторам доверия. Агентства боятся штрафов Федеральной службы судебных приставов (ФССП) и не рискуют превышать стандартные лимиты контактов с должниками.

Банки научились умело пользоваться антиколлекторским законом. Финучреждения оформляют кредитные договоры с дополнительными соглашениями, в которых прописывается возможность частых контактов с заемщиками. Коллекторы, испытывающие высокое регуляторное давление ФССП, пользоваться карт-бланшем не рискуют и не превышают установленные ФЗ 230 лимиты. Эксперты считают, что в таком поведении агентств по взысканию долгов есть рациональное зерно.

ФССП взялась за регулирование коллекторского рынка менее чем полгода назад. За это время приставы выписали агентствам по взысканию долгов около миллиона рублей штрафов. Служба продолжает совершать внеплановые проверки коллекторских организаций, на которые были поданы жалобы, и пресекает противоправные действия. Частые звонки, согласованные с заемщиком и зафиксированные письменным соглашением, считаться нарушением не должны, однако агентства предпочитают не рисковать. Единственной компанией, решившей стать узнать отношение ФССП к подобной практике "разведкой боем", стал "Эверест". Пока о наличии претензий к агентству со стороны приставов неизвестно.

Федеральный закон N 230-ФЗ разрешает коллекторам контактировать с должниками по телефону не чаще 1 раза в сутки, двух раз в неделю и 8 раз в месяц. Допсоглашения, которые уже заключаются с заемщиками в банках "Восточный", "Открытие", МКБ и Тинькофф, дают право звонить чаще. В ближайшее время подобные документы будут заключаться и с клиентами Промсвязьбанка, Русфинанс-банка и Сбербанка.

О том, как коллекторы, работавшие с должниками без лицензии ФССП, получили штрафы, читайте здесь.